Système de santé de l'Autriche: Hotline uniforme 1450 pour tout le monde!

Système de santé de l'Autriche: Hotline uniforme 1450 pour tout le monde!

Wien, Österreich - Le gouvernement fédéral autrichien prévoit de normaliser la hotline de santé en 1450 et d'établir le premier point de contact dans le système de santé. Cela a été annoncé le 16 juin 2025. Harald Mayer, vice-président de l'Association médicale autrichienne (Öäk) et président fédéral de Curium de The Doctors (BKAä), accueille cette initiative et voit une étape importante pour améliorer les soins aux patients. Selon Mayer, une direction de patient contraignante est nécessaire pour assurer la fonctionnalité du système de santé. L'objectif est de contrôler les flux du patient et de soulager les cliniques ambulatoires de l'hôpital. En mai 2024, le BKAä a organisé une enquête intitulée "1450 - Le remède pour les hôpitaux?", Dans lequel tous les acteurs importants du système de santé étaient connus pour 1450

en particulier à Vienne, où en 1450, il était déjà mieux élargi, un détour impressionnant de 85% des patients qui auraient autrement utilisé une lentille hospitalière ou les services d'urgence pourraient être obtenus dans d'autres structures de soins. Mayer exige également que la profession médicale en tant que partenaire système soit impliquée dans la mise en œuvre des plans. Un élément central de cette initiative est l'intégration entièrement intégrée du fichier de santé électronique ELGA, qui est destiné à mettre les données collectées dans 1450 disponibles pour un traitement ultérieur et à réduire l'effort bureaucratique.

sur la hotline Health 1450

Les conseils de santé téléphonique 1450 sont disponibles dans toute l'Autriche depuis novembre 2019 et offre un soutien aux problèmes de santé 24h / 24, sept jours par semaine. Il sert de point initial à faible seuil pour les appelants ayant des problèmes de santé ou des symptômes aigus. Les conseils sont effectués par un personnel spécialement formé et progressivement en santé et en soins infirmiers, qui fournit des informations sur les médecins locaux et leurs temps d'ouverture conformément au lieu de résidence des appelants. Cependant, 1450 ne remplace pas un traitement médical et ne fait aucun diagnostic, mais offre une aide rapide et une orientation dans les soins de santé. En cas d'urgence médicale, les appelants doivent choisir l'appel d'urgence de sauvetage 144.

Intégration dans l'infrastructure eHealth

Un autre aspect important est l'intégration de la hotline dans l'infrastructure de santé existante en Autriche. Eheath décrit la combinaison de l'informatique médicale, de la santé publique et des affaires grâce à des technologies de l'information et de la communication. L'Autriche possède déjà une stratégie de santé et s'appuie sur des applications de santé numérique, des réservations de dattes en ligne et une salopette vidéo. L'expansion de la hotline de santé 1450 pour les premiers conseils aux patients est également planifiée

Selon les plans, un financement de 51 millions d'euros sera fourni chaque année d'ici 2028, qui provient du financement de la troisième partie du gouvernement fédéral, des États et de la sécurité sociale. Ces fonds doivent être utilisés pour les offres télémédicales, le développement ultérieur de l'ELGA et pour la hotline de santé 1450. L'ELGA lui-même donne accès aux données de santé pour les patients et les prestataires de services de santé et a été introduit dans les hôpitaux publics en 2015, en 2018 également dans la zone résidente.

Dans l'ensemble, on peut voir que l'initiative pour la standardisation de la hotline 1450 n'est pas seulement une réponse aux défis du système de santé, mais est également un pas vers des soins de santé numériques modernes en Autriche. Ces développements promettent d'assurer des soins améliorés et un contrôle ciblé des ressources de santé.