Σύστημα υγείας της Αυστρίας: Ομοιόμορφη ανοικτή τηλεφωνική γραμμή 1450 για όλους!

Σύστημα υγείας της Αυστρίας: Ομοιόμορφη ανοικτή τηλεφωνική γραμμή 1450 για όλους!

Wien, Österreich - Η αυστριακή ομοσπονδιακή κυβέρνηση σχεδιάζει να τυποποιήσει την τηλεφωνική γραμμή υγείας το 1450 και να δημιουργήσει το πρώτο σημείο επαφής στο σύστημα υγείας. Αυτό ανακοινώθηκε στις 16 Ιουνίου 2025. Ο Harald Mayer, αντιπρόεδρος της Αυστριακής Ιατρικής Ένωσης (Öäk) και ο ομοσπονδιακός πρόεδρος του Curium των γιατρών (BKAä), καλωσορίζει αυτή την πρωτοβουλία και βλέπει ένα σημαντικό βήμα για τη βελτίωση της φροντίδας των ασθενών. Σύμφωνα με τον Mayer, απαιτείται ένα δεσμευτικό σύστημα διεύθυνσης ασθενούς για να εξασφαλιστεί η λειτουργικότητα του συστήματος υγείας. Ο στόχος είναι να ελέγξει τις ροές του ασθενούς και να ανακουφίσει τις νοσοκομειακές κλινικές εξωτερικών ασθενών. Τον Μάιο του 2024, η Bkaä διοργάνωσε ένα Enquete με τίτλο "1450 - Η θεραπεία για τα νοσοκομεία;", στο οποίο όλοι οι σημαντικοί παράγοντες στο σύστημα υγείας ήταν γνωστοί για το 1450

Ειδικά στη Βιέννη, όπου το 1450 ήταν ήδη καλύτερα επεκτάθηκε, μια εντυπωσιακή παράκαμψη του 85 % των ασθενών που διαφορετικά θα είχαν χρησιμοποιήσει ένα νοσοκομειακό υγρό ή οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης θα μπορούσαν να επιτευχθούν σε άλλες δομές περίθαλψης. Ο Mayer απαιτεί επίσης ότι το ιατρικό επάγγελμα ως εταίρος του συστήματος συμμετέχει στην εφαρμογή των σχεδίων. Ένα κεντρικό στοιχείο αυτής της πρωτοβουλίας είναι η πλήρως ολοκληρωμένη ενσωμάτωση του ηλεκτρονικού αρχείου υγείας ELGA, το οποίο προορίζεται να κάνει τα δεδομένα που συλλέγονται στο 1450 διαθέσιμα για περαιτέρω θεραπεία και να μειώσουν τη γραφειοκρατική προσπάθεια.

Σχετικά με την Health Hotline 1450

Η τηλεφωνική συμβουλή υγείας 1450 είναι διαθέσιμη σε όλη την Αυστρία από το Νοέμβριο του 2019 και προσφέρει υποστήριξη για ανησυχίες για την υγεία όλο το εικοσιτετράωρο, επτά ημέρες την εβδομάδα. Χρησιμεύει ως ένα αρχικό σημείο χαμηλής περιεκτικότητας σε καλούντες με προβλήματα υγείας ή οξεία συμπτώματα. Οι συμβουλές διεξάγονται από ειδικά εκπαιδευμένο, σταδιακά υγειονομικό και νοσηλευτικό προσωπικό, το οποίο παρέχει πληροφορίες για τους τοπικούς γιατρούς και τους χρόνους λειτουργίας τους σύμφωνα με τον τόπο διαμονής των καλούντων. Ωστόσο, το 1450 δεν αντικαθιστά ιατρική περίθαλψη και δεν κάνει καμία διαγνώριση, αλλά προσφέρει γρήγορη βοήθεια και προσανατολισμό στην υγειονομική περίθαλψη. Σε ιατρικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, οι καλούντες πρέπει να επιλέξουν την κλήση έκτακτης ανάγκης διάσωσης 144.

Ενσωμάτωση στην υποδομή eHealth

Μια άλλη σημαντική πτυχή είναι η ενσωμάτωση της ανοικτής γραμμής στην υπάρχουσα υποδομή eHealth στην Αυστρία. Η Eheath περιγράφει τον συνδυασμό ιατρικών υπολογιστών, της δημόσιας υγείας και των επιχειρήσεων μέσω τεχνολογιών πληροφόρησης και επικοινωνίας. Η Αυστρία διαθέτει ήδη μια καθιερωμένη στρατηγική eHealth και βασίζεται σε εφαρμογές ψηφιακής υγείας, ηλεκτρονικές κρατήσεις ημερομηνίας και φόρμες βίντεο. Επίσης, προγραμματίζεται η επέκταση της τηλεφωνικής τηλεφωνικής γραμμής για την Health Hotline 1450 για πρώιμες συμβουλές σε ασθενείς

Σύμφωνα με τα σχέδια, η χρηματοδότηση των 51 εκατομμυρίων ευρώ θα παρέχεται ετησίως μέχρι το 2028, η οποία προέρχεται από τη χρηματοδότηση της ομοσπονδιακής κυβέρνησης, των κρατών και της κοινωνικής ασφάλισης. Αυτά τα κεφάλαια πρόκειται να χρησιμοποιηθούν για τις τηλεϊατρικές προσφορές, την περαιτέρω ανάπτυξη του ELGA και για την τηλεφωνική γραμμή Hotline 1450.

Συνολικά, μπορεί να φανεί ότι η πρωτοβουλία για την τυποποίηση της τηλεφωνικής γραμμής 1450 δεν είναι μόνο μια απάντηση στις προκλήσεις του συστήματος υγείας, αλλά είναι επίσης ένα βήμα προς μια σύγχρονη, ψηφιακή υγειονομική περίθαλψη στην Αυστρία. Αυτές οι εξελίξεις υπόσχονται να εξασφαλίσουν βελτιωμένη φροντίδα και στοχευμένο έλεγχο των πόρων υγείας.