Poste autrichienne : Révolution dans l'envoi de lettres à partir de mai 2025 !

Poste autrichienne : Révolution dans l'envoi de lettres à partir de mai 2025 !

À partir du 1er mai 2025, la Poste autrichienne modifiera fondamentalement sa manière de livrer le courrier. Sur la base d'un ajustement juridique affectant la loi sur le marché postal, l'ancien produit « ECO-Brief » sera remplacé par le nouveau produit standard « Lettre ». Comme l'explique la Poste autrichienne, les besoins des clients ont changé à mesure que moins de lettres sont envoyées. Plus de 80 % des expéditions ont actuellement un délai de livraison de deux à trois jours ouvrables, ce qui reflète la nouvelle norme. Le directeur de la poste autrichienne, Walter Oblin, souligne que cette simplification de la gamme de produits est une réponse nécessaire à l'évolution du marché.

En plus du produit standard, le nouveau service supplémentaire « Premium » est proposé, grâce auquel les expéditions peuvent être livrées plus rapidement le jour ouvrable suivant. Cette livraison accélérée, qui correspond au délai de livraison actuel « Prio-Lettre », peut être combinée pour tous les formats tels que « Lettre S », « Lettre M » et colis S et M. Le produit « Lettre » peut être affranchi comme d'habitude avec des timbres et déposé dans l'une des quelque 14 000 boîtes aux lettres jaunes en Autriche. Les nouveaux tarifs prévoient que le plus petit format de lettre coûtera 1 euro à partir de mai. Le prix du réglage supplémentaire « Premium » est de 30 centimes supplémentaires.

Modifications de la gamme de services

La structure des offres de produits est considérablement simplifiée. Même si les prix changent, la promesse du service postal reste la même. Les clients ont toujours le choix entre le produit « Lettre » moins cher avec un délai de livraison de 2 à 3 jours ouvrables et le produit « Premium » plus rapide avec un jour ouvrable. Ces changements complets ont été introduits en réponse à l'évolution de la demande sur le marché postal, qui a également un impact sur la fourniture d'autres services supplémentaires. Fort poster.à Les services supplémentaires existants, comme le « courrier recommandé », restent disponibles et peuvent être combinés avec la nouvelle option « Premium ».