مزيد من الضغط ، احترام أقل: العنف على التقدم!

مزيد من الضغط ، احترام أقل: العنف على التقدم!

Cafe Museum, Wien, Österreich - يزداد الضغط في البيع بالتجزئة وبالتالي العنف ضد الموظفين. وفقًا لـ [ots.at] (https://www.ots.at/presseaus-sung/ots_20250617_ots0093/aviso-gpa-press Conference- Mehrer-Respekt-Gewalt-im-im-härt-spuertar-zu تقارير العديد من الموظفين. هذا العنف في العمل واسع الانتشار وهو جزء من العمل اليومي للعديد من الموظفين

كجزء من مؤتمر صحفي في 23 يوليو 2025 ، والذي يحتفظ به اتحاد المعدل التراكمي ، فإن هؤلاء المسؤولين يطلبون المزيد من الاحترام والتدابير الوقائية للموظفين التجاريين. ستناقش باربرا تايبر ، رئيسة المعدل التراكمي ، وسابين غروسينتاينر ، مجلس أعمال في بيلا ، المشكلات والحلول. يقام الحدث في الساعة 9:30 صباحًا في متحف المقهى في فيينا.

العنف والعدوان في مكان العمل

تواجه اتحاد المعدل التراكمي بشكل متزايد موضوع العنف والعدوان في مكان العمل في العامين الماضيين ، وخاصة في الصناعة التجارية والاجتماعية. أظهرت دراسة استقصائية شملت 1000 موظف من أنفسنا أن أكثر من 60 ٪ من الموظفين يشيرون إلى أن ارتفاع ضغط العمل وعدم وجود موظفين يعملون كضخمات صراع. في قطاع الصحة والرعاية وكذلك في التجارة ، يزيد هذا العدد إلى 70 ٪.

تتأثر النساء والموظفون الأصغر سنا بشكل غير متناسب بالعنف اللفظي. غالبًا ما يتم تنفيذ تدابير الوقاية مثل التدريب والإشراف في الشركات التي لديها مجلس أعمال. صاحب العمل مسؤول عن ضمان بيئة عمل آمنة وتنفيذ تدابير وقائية مناسبة. من الأهمية بمكان أن يتم دمج الوقاية من العنف في تخطيط عمليات العمل من أجل مراعاة الظروف والمخاطر المحددة.

زيادة هجمات العنف

لا ينبغي التقليل من المخاطر في مكان العمل. وفقًا لـ work inspection.gv.at ، زيادة التهديدات والتحرش والتمييز والاعتداء على الموظفين. من الضروري أن يتحمل أصحاب العمل مخاطر التقييمات العنيفة على محمل الجد وآمن وظائف وفقًا لذلك. إن المخاطر في المناطق التي تتواصل مع العملاء المباشر مرتفعة بشكل خاص ، كما هو الحال في البيع بالتجزئة ، فن الطهو والرعاية الصحية.

بالإضافة إلى ذلك ، يشمل العنف في سياق العمل أيضًا التحرش الجنسي والبلطجة. تتطلب الوقاية الفعالة قواعد سلوك واضحة واحتياطات السلامة التقنية. يتلقى المتضررين أيضًا مساعدة من خلال مراكز المشورة وعروض الدعم الأخرى من اتحاد المعدل التراكمي. تتوفر النصائح القانونية والفردية على الموقع [gpa.at/icher-ohn-get-chalt.

تروق المعدل التراكمي أيضًا للعملاء لمواجهة المزيد من الاحترام للموظفين. لا يمكن تجنب وضع العنف في العمل إلا من خلال التعاون المشترك وخلق جو عمل محترم.