Debakl za krstarenje: Nakon incidenta u urinu, morate prikupiti 4300 eura odštete!

Debakl za krstarenje: Nakon incidenta u urinu, morate prikupiti 4300 eura odštete!

Mallorca, Spanien - Neobičan incident na krstarenju duž Iberijske obale sada je uzeo pravne posljedice. Čovjek i dva njegova drugova bili su isključeni s broda za krstarenje tijekom njihovog putovanja. Razlog: Čovjek je optužen da je mokre u čašu za kikiriki i stavio ga na stol. Taj se incident dogodio 2023. godine kada je brod Mallorca izboden na more. Prema članu posade, rupa urina bila je očito uočljiva, ali pogođeni čovjek žestoko je negirao navode.

Tri dana nakon incidenta, nakon izleta na obalu, muškarci su odbili napuniti brod. Kapetan je dao referencu na ploči, što je rezultiralo da su muškarci ostali na vlastiti trošak i morali rezervirati nove karte za svoje povratne letove. Očigledno da je brodarska tvrtka smatrala da je incident dovoljno ozbiljan da poduzme takve drastične mjere.

Sudska presuda i posljedice

Okružni sud Düsseldorf napokon je odlučio da je isključenje s broda nezakonito. Ta je odluka donesena, uzimajući u obzir uvjete putovanja, koji kaže da se mora upozoriti prije isključenja. Sud je utvrdio da se čovjekovo ponašanje ne može shvatiti kao grubo ili nasilno u smislu uvjeta putovanja. Također je upečatljivo da se referenca na ploči proglasila tek tri dana nakon incidenta, iako je brod već pokrenuo još jednu luku.

Dva suputnika čovjeka također su isključena, što je sud ocijenio nerazmjerno. Kao rezultat toga, tužitelj je dobio naknadu od oko 4.300 eura za neiskorišteni dio putovanja, dodatnih 1600 eura za povratne letove i troškove taksija, kao i oko 3100 eura za izgubljenu blagdansku radost.

Sve veći izazovi u industriji krstarenja

Incident također osvjetljava velike izazove u industriji krstarenja, što je posljednjih godina doživio značajan rast. U 2016. godini zabilježen je rekord putnika s 2,02 milijuna gostiju. Krstarenja spadaju pod zakon o putovanjima za paketne ture, što znači da je turoperator odgovoran za bilo kakve pritužbe. Putničke nedostatke, poput bujnih zaustavljanja luka ili nisu izvedene, moraju biti dokumentirani i prijavljeni organizatoru u roku od mjesec dana od povratka kako bi se iznijeli zahtjevi.

U slučaju isključenja, kao u ovom primjeru, često se postavlja pitanje koje bi se ponašanja zapravo moglo smatrati nedostatkom putovanja i kojim se pravnim koracima treba poduzeti. Putnicima se dobro savjetuje da budu jasni o svojim pravima, pogotovo ako postoje neočekivani incidenti tijekom krstarenja. Daljnji detalji mogu se naći na stranicama kao što je Krone , Lawyer.org