Discacle Cruise: Μετά το περιστατικό ούρων, πρέπει να συλλέξετε 4300 ευρώ σε αποζημίωση!

Discacle Cruise: Μετά το περιστατικό ούρων, πρέπει να συλλέξετε 4300 ευρώ σε αποζημίωση!

Mallorca, Spanien - Ένα ασυνήθιστο περιστατικό σε μια κρουαζιέρα κατά μήκος της ακτής της Ιβηρικής έχει πλέον λάβει νομικές συνέπειες. Ένας άνδρας και δύο από τους συντρόφους του αποκλείστηκαν από ένα κρουαζιερόπλοιο κατά τη διάρκεια του ταξιδιού τους. Ο λόγος: ο άνδρας κατηγορήθηκε ότι ουρλιάζει σε ένα ποτήρι για φιστίκια και το έβαλε στο τραπέζι. Αυτό το περιστατικό συνέβη το 2023 όταν το πλοίο της Μαγιόρκα είχε μαχαιρώσει στη θάλασσα. Σύμφωνα με ένα μέλος του πληρώματος, η τρύπα των ούρων ήταν σαφώς αντιληπτή, αλλά ο προσβεβλημένος άνδρας αρνήθηκε έντονα τους ισχυρισμούς.

Τρεις ημέρες μετά το περιστατικό, μετά από εκδρομή στην ακτή, οι άνδρες αρνήθηκαν να επαναφορτίσουν το πλοίο. Ο καπετάνιος είχε δώσει μια αναφορά στο σκάφος, η οποία είχε ως αποτέλεσμα τους άνδρες που έμειναν με δικά τους έξοδα και έπρεπε να κλείσουν νέα εισιτήρια για τις πτήσεις επιστροφής τους. Προφανώς η ναυτιλιακή εταιρεία θεωρούσε ότι το περιστατικό ήταν αρκετά σοβαρό για να λάβει τέτοια δραστικά μέτρα.

δικαστική απόφαση και συνέπειες

Το Επαρχιακό Δικαστήριο του Ντίσελντορφ αποφάσισε τελικά ότι ο αποκλεισμός από το πλοίο ήταν παράνομος. Η απόφαση αυτή έγινε, λαμβάνοντας υπόψη τις συνθήκες ταξιδιού, οι οποίες δηλώνουν ότι πρέπει να ληφθεί προειδοποίηση πριν από τον αποκλεισμό. Το δικαστήριο διαπίστωσε ότι η συμπεριφορά του άνδρα δεν μπορεί να γίνει κατανοητή ως ακαθάριστη ή βίαιη υπό την έννοια των συνθηκών ταξιδιού. Είναι επίσης εντυπωσιακό το γεγονός ότι η αναφορά στο σκάφος προφέρεται μόνο τρεις ημέρες μετά το περιστατικό, αν και το πλοίο είχε ήδη ξεκινήσει ένα άλλο λιμάνι.

Οι δύο σύντροφοι του άνδρα αποκλείστηκαν επίσης, τα οποία το δικαστήριο αξιολόγησε ως δυσανάλογο. Ως αποτέλεσμα, ο ενάγων έλαβε αποζημίωση περίπου 4.300 ευρώ για το αχρησιμοποίητο τμήμα του ταξιδιού, επιπλέον 1600 ευρώ για τις πτήσεις επιστροφής και το κόστος ταξί, καθώς και περίπου 3100 ευρώ για χαμένη χαρά διακοπών.

Αυξανόμενες προκλήσεις στη βιομηχανία κρουαζιέρας

Το περιστατικό φωτίζει επίσης σημαντικές προκλήσεις στη βιομηχανία κρουαζιέρας, η οποία έχει αντιμετωπίσει σημαντική ανάπτυξη τα τελευταία χρόνια. Το 2016, καταγράφηκε ρεκόρ επιβατών με 2.02 εκατομμύρια επισκέπτες. Οι κρουαζιέρες εμπίπτουν στο ταξιδιωτικό νόμο για περιηγήσεις στο πακέτο, πράγμα που σημαίνει ότι ο ταξιδιωτικός πράκτορας είναι υπεύθυνος για τυχόν παράπονα. Τα ταξιδιωτικά ελαττώματα, όπως οι στάσεις του λιμανιού, πρέπει να τεκμηριώνονται και να αναφέρονται στον διοργανωτή εντός ενός μηνός από την επιστροφή για να κάνουν αξιώσεις.

Στην περίπτωση εξαιρέσεων, όπως σε αυτό το παράδειγμα, τίθεται συχνά το ερώτημα ως προς το ποιες συμπεριφορές μπορούν πραγματικά να θεωρηθούν ως έλλειψη ταξιδιού και ποια νομικά μέτρα πρέπει να ληφθούν. Οι ταξιδιώτες είναι καλά συμβουλευμένοι να είναι σαφείς σχετικά με τα δικαιώματά τους, ειδικά αν υπάρχουν απροσδόκητα περιστατικά κατά τη διάρκεια μιας κρουαζιέρας. Περισσότερες λεπτομέρειες μπορούν να βρεθούν σε σελίδες όπως krone , δικηγόρος.org