بحيرة كونستانس: شركات تأجير القوارب تكافح ضد التقييمات السيئة والإحباط!

بحيرة كونستانس: شركات تأجير القوارب تكافح ضد التقييمات السيئة والإحباط!

هناك مناظر طبيعية خلابة لقضاء العطلات على شاطئ بحيرة بريجينز، ولكن خلف الكواليس لتأجير القوارب هناك عدم الرضا. تؤدي الشكاوى ومراجعات Google غير العادلة إلى الضغط على مقدمي الخدمات في بحيرة كونستانس، حيث يأتي آلاف الزوار للاستمتاع بالأنشطة الترفيهية البحرية كل عام. عالي المجلد.at أبلغ العديد من الملاك عن مراجعات سلبية عبر الإنترنت لا تتوافق مع الواقع. في لينداو، على سبيل المثال، غالبًا ما يتم انتقاد الموظفين غير الودودين والقوارب المتهالكة، وهو ما ينعكس في متوسط ​​تقييم مخيب للآمال بنجمتين فقط.

والصورة مماثلة في مدينة بريغنتس، حيث تشكو شركات تأجير القوارب من أوجه القصور في الخدمة. غالبًا ما يكون هناك نقص في خيارات الظل وخيار الدفع بالبطاقة، وغالبًا ما يتفاعل الضيوف بنبرة قاسية. ونظرًا لانخفاض المياه، لا تتوفر حاليًا سوى قوارب الدواسات، مما يجعل الوضع أكثر صعوبة. تعرب شركة لتأجير القوارب في بريغينز عن إحباطها بسبب سوء التفاهم مع الضيوف الذين يظهرون سلوكًا غير لائق على الماء.

التحديات الاقتصادية

أدركت غرفة تجارة فورارلبرغ المشكلة ونصحت مقدمي الخدمة بالاتصال بالمنصات مباشرة لحذف المراجعات غير العادلة. إذا لم يكن ذلك ممكنا، يمكن حتى تقديم أمر قضائي. توصي دانييلا فونبون هوسلي من غرفة التجارة بالإجابة على المراجعات بموضوعية من أجل معالجة سوء الفهم. على الرغم من الجهود المبذولة، لا يزال هناك إحباط بسبب المراجعات غير المبررة لأنها تشكل الصورة العامة لشركات تأجير القوارب على بحيرة كونستانس.

ومع ذلك، فإن مقدمي الخدمات يشكلون ركيزة مهمة للرومانسية الصيفية على بحيرة كونستانس. بالإضافة إلى استئجار القوارب، فإن المجموعة الواسعة من خيارات الإيجار تجذب أيضًا مجموعة متنوعة من سياح المياه. الشركة سامبوت تقدم مجموعة واسعة من القوارب، من قوارب الدواسات إلى القوارب الشراعية والمحركات، بأسعار تبدأ من 50 يورو في اليوم. بحيرة كونستانس، أكبر مسطح مائي داخلي في ألمانيا وثالث أكبر مسطح مائي في أوروبا، تجتذب العديد من الضيوف كل عام.

السياحة في بحيرة كونستانس

تعد السياحة عاملاً اقتصاديًا مهمًا للمنطقة، كما تشير البيانات الواردة من statistic-bodensee.org يعرض. في عام 2023، تم إحصاء حوالي 22 مليون ليلة مبيت في منطقة بحيرة كونستانس، بزيادة قدرها 8 في المائة مقارنة بالعام السابق وتجاوز مستوى المبيت في عام 2019. وتتوزع المبيت في مناطق مختلفة: 38 في المائة في المناطق الألمانية، بينما 38 في المائة في سويسرا و24 في المائة في فورارلبرغ في النمسا.

كان متوسط ​​مدة الإقامة للضيوف في عام 2023 هو 2.4 يوم، مع إقامة الزوار الأطول في فورارلبرغ. وينعكس الاهتمام المتزايد ببحيرة كونستانس أيضًا في مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية، والتي لا تشمل فقط استئجار القوارب، ولكن أيضًا الرحلات الثقافية إلى المعالم السياحية مثل جزيرة الزهور في مايناو وجزيرة رايشيناو.