Violenza allarmante sul mercato: ogni secondo colpito!
Violenza allarmante sul mercato: ogni secondo colpito!
Österreich - La violenza sul posto di lavoro è stata a lungo la vita quotidiana per molti dipendenti commerciali in Austria. Secondo un sondaggio attuale dell'Unione GPA, a cui hanno partecipato oltre 1.500 membri, quasi ogni secondo intervistato ha riferito di insulti, minacce o molestie sessuali durante il lavoro. Questi numeri terrificanti mostrano che la volontà di usare la violenza, specialmente nel settore commerciale, è aumentata in modo significativo. Ad esempio, l'8,4 per cento degli intervistati ha dichiarato di essere stato influenzato personalmente l'anno scorso, mentre il 53,2 per cento ha percepito un aumento di tali incidenti negli ultimi cinque anni, come muori krone
L'alta percentuale di dipendenti femminili colpite da attacchi sessisti è particolarmente preoccupante. Circa il 40 percento delle donne ha dichiarato di aver sentito parlare di battute suggestive, del 20 % ha riferito molestie sessuali verbali e quattro percento di attacchi fisici. Barbara Teiber, presidente del GPA, nomina i clienti come il problema principale e avverte di un tono che è diventato più ruvido. Anche Sabine Großensteiner, consigliere di Billa Works, si rende conto che il trattare con i colleghi è diventato più ruvido.
Aumentare l'aggressività e gli attacchi
Il sondaggio ha anche mostrato che il 57,8 per cento degli intervistati ha riportato insulti e il 58,6 per cento dell'intimidazione. Questi attacchi sono particolarmente comuni nel commercio alimentare, in cui il comportamento dei clienti è anonimo. Anche i lunghi tempi di attesa negli assicuratori sanitari contribuiscono all'aggressività. Il Kleine Zeitung sottolinea che le donne sono particolarmente a rischio, dal momento che molte filiali sono solo occupate da dipendenti, che sono le maggiori delle maggiori.
Questa tendenza è supportata dalla crescente volontà di violenza tra i clienti. Le segnalazioni di gruppi di uomini che osservano e molestano i dipendenti provocatoriamente si stanno accumulando. Inoltre, le incursioni con armi e comportamenti aggressivi dei ladri catturati sono in aumento, specialmente nei centri metropolitani urbani, dove la soglia di inibizione per la violenza sembra inferiore.
affermazioni dell'Unione
Sullo sfondo degli allarmanti sondaggi statistici, il GPA fa appello ai datori di lavoro per prendere sul serio l'argomento e adottare ampie misure per migliorare la situazione lavorativa. L'Unione prevede il diritto al supporto psicologico e alla supervisione, nonché all'attuazione degli agenti di protezione della violenza nelle aziende con più di 20 dipendenti. Inoltre, si raccomanda una linea minima obbligatoria con un'elevata frequenza dei clienti e una revisione della progettazione spaziale delle filiali per la prevenzione della violenza.La politica è anche richiesta per affrontare il problema. Secondo l'aeroporto di Vienna-Schwechat, alcune aziende hanno già lanciato iniziative per contrastare l'aggressività tra i clienti attraverso campagne. È chiaro che sono anche necessari cambiamenti strutturali per migliorare la sicurezza dei dipendenti.
The ispezione di lavoro sottolinea che la violenza e le molestie sul lavoro non solo hanno implicazioni legali, ma anche psicologiche e sociali. È importante che i datori di lavoro valutino i pericoli e implementano misure di protezione adeguate per garantire un ambiente di lavoro sicuro.
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