العنف المثير للقلق في السوق: كل ثانية تتأثر!
العنف المثير للقلق في السوق: كل ثانية تتأثر!
Österreich - كان العنف في مكان العمل منذ فترة طويلة الحياة اليومية للعديد من موظفي التجارة في النمسا. وفقًا لمسح حالي أجرته اتحاد المعدل التراكمي ، الذي شارك فيه أكثر من 1500 عضوًا ، أبلغ كل مجيب ثاني تقريبًا عن الإهانات أو التهديدات أو التحرش الجنسي أثناء العمل. تُظهر هذه الأرقام المرعبة أن الاستعداد لاستخدام العنف ، وخاصة في صناعة التجارة ، قد زاد بشكل كبير. على سبيل المثال ، صرح 8.4 في المائة من الذين شملهم الاستطلاع أنهم تأثروا شخصيًا العام الماضي ، في حين أن 53.2 في المائة قد أدركوا زيادة في مثل هذه الحوادث في السنوات الخمس الماضية ، مثل يموت krone
نسبة عالية من الموظفات التي تتأثر بالهجمات الجنسية أمر مثير للقلق بشكل خاص. ذكرت حوالي 40 في المائة من النساء أنهن سمعن عن النكات الموحية ، و 20 في المائة أبلغوا عن التحرش الجنسي اللفظي وأربعة في المائة من الهجمات البدنية. تسمي Barbara Teiber ، رئيسة المعدل التراكمي ، العملاء على أنها المشكلة الرئيسية وتحذر من لهجة أصبحت أكثر صرامة. تدرك Sabine Großensteiner ، مستشار Billa Works ، أن التعامل مع الزملاء أصبح أكثر قسوة.
زيادة العدوانية والهجمات
أظهر المسح أيضًا أن 57.8 في المائة من المجيبين أبلغوا عن إهانات و 58.6 في المائة من التخويف. هذه الهجمات شائعة بشكل خاص في تجارة الأغذية ، حيث يكون سلوك العملاء مجهول الهوية. تسهم أوقات الانتظار الطويلة في شركات التأمين الصحي في العدوانية. كلاين زايتونغ يؤكد أن النساء في الصناعة على خطر بشكل خاص ، وهم يشغلونه فقط من الإناث.
يتم دعم هذا الاتجاه من خلال الاستعداد المتزايد للعنف بين العملاء. تقارير مجموعات من الرجال الذين يلاحظون بشكل استفزازي ويضايقون الموظفين يتراكمون. بالإضافة إلى ذلك ، تتزايد الغارات ذات الأسلحة والسلوك العدواني للصمغات التي تم صيدها ، خاصة في المراكز الحضرية الحضرية ، حيث تبدو عتبة تثبيط العنف أقل.
مطالبات الاتحاد
على خلفية الدراسات الاستقصائية الإحصائية المقلقة ، فإن المعدل التراكمي يناشد أصحاب العمل لأخذ الموضوع على محمل الجد واتخاذ تدابير واسعة لتحسين وضع العمل. يدعو الاتحاد إلى الحق في الدعم النفسي والإشراف بالإضافة إلى تنفيذ موظفي حماية العنف في الشركات التي تضم أكثر من 20 موظفًا. Furthermore, a mandatory minimum line -up with a high customer frequency and a review of the spatial design of the branches for violence prevention is recommended.السياسة مطلوبة أيضًا لمعالجة المشكلة. وفقًا لمطار فيينا شويشات ، أطلقت بعض الشركات بالفعل مبادرات لمواجهة العدوان بين العملاء من خلال الحملات. من الواضح أن التغييرات الهيكلية ضرورية أيضًا لتحسين سلامة الموظفين.
يؤكد تفتيش العمل على أن العنف والتحرش في العمل ليس لديهم فقط آثار قانونية ، ولكن أيضًا آثار نفسية واجتماعية. من المهم أن يقوم أصحاب العمل بتقييم المخاطر وتنفيذ تدابير وقائية مناسبة لضمان بيئة عمل آمنة.
| Details | |
|---|---|
| Ort | Österreich |
| Quellen | |
Kommentare (0)