圣诞礼物：交流权和善意 - 您需要知道！

圣诞礼物：交流权和善意 - 您需要知道！

Steiermark, Österreich - 圣诞节2024年再次为许多人带来了礼物和凭证。根据 orf.at ，代金券的平均价值约为100欧元，而在Kuverts，通常有200欧元。在商店中，人们越来越多地观察到客户愿意花费超过原始计划的费用，这表明了积极的消费心情。假期后与许多消费者打交道的一个中心话题是处理不满意或不喜欢期望的礼物。

交换：广泛错误

尽管许多人认为他们有合法的交换权，但这通常是一种误解。法律法规很明确：在固定贸易中，适用“购买的原则”。这意味着通常没有退出权，例如“ https://www.vzhh.de/themen/eirkauf-reise-freizeit/eirpauf-onlinee-shopping/ummausch-welche-welche-welche-welche-rechte-rechte-rechte-habe-ich-habe-ich-ich--habe-ich-ich-habe-ich-ich---habe-ich--vzhh.de 。说“我不想”的消费者通常只能希望经销商的善意。唯一的例外是在线交易，买家有权撤离14天。

此外，经常将保证和保修条款混合在一起。保证是制造商的自愿性能，而保修是法律要求，如果产品不佳，则可以辞职。 Styria劳工会议厅的Bettina Stepwieser解释说，这种区别对于许多买家来说很重要，以便最好地利用其权利。

由于假期，许多人倾向于不返回没有掉落的礼物，而是将它们转售为Willhaben或eBay等在线市场。圣诞节后，这些平台的销售广告显着增加，高达40％，这强调了在线交易的持续重要性。