Izmenjava božičnih daril: pravice in nasveti za potrošnike!

Izmenjava božičnih daril: pravice in nasveti za potrošnike!

Izmenjava božičnih daril letos povzroča veliko dogajanja v trgovinah. Povprečna vrednost bonov se giblje okoli 100 evrov, številni prejemniki pa so prejeli tudi 200 evrov v gotovini, poroča orf.at. Po podatkih strokovne zveze si vsak deseti kupec v prihodnjih dneh načrtuje izmenjavo daril. Posebej pogosto se vračajo oblačila, okrasni predmeti, knjige ter gospodinjski in električni aparati. Gospodarska zbornica Zgornje Avstrije, ki jo zastopa Martin Sonntag, opozarja na porast ciljanega nakupovanja. To je privedlo do manj slabih nakupov in s tem manjšega števila vračil.

Menjalne pravice in predpisi

Če se blago vrača, so razlogi odločilni. Menjave so praviloma možne le, če je blago z napako. Potrošniki lahko zahtevajo popravilo, če pride do okvare v dveh letih od nakupa. Če prodajalec napake ne more odpraviti, je kupec upravičen do vračila kupnine helpster.de pojasnil. Če pa je blago brezhibno, zakonske pravice do zamenjave ni; Mnogi trgovci ponujajo to storitev kot gesto dobre volje, zato kupci namesto gotovine pogosto prejmejo bone.

Trgovci na drobno se za zmanjšanje zalog zanašajo tudi na akcije s popusti in razprodaje. Medtem ko so nekatere trgovine pred božičem ponujale popuste, se splošna razprodaja začenja zdaj, da bi privabila kupce. Potrošniki bi morali upoštevati tudi veljavnost svojih kuponov. Ti so običajno veljavni tri leta od datuma izdaje in jih je pogosto mogoče unovčiti le do višine njihove vrednosti.