Razmijenite božićne poklone nakon toga: prava i savjeti za Steirera!

Razmijenite božićne poklone nakon toga: prava i savjeti za Steirera!

Steiermark, Österreich - U visokoj sezoni božićnih kupovina, zbrka u vezi s pravima potrošača često se pojavljuje ako darovi ne ispune očekivanja. U Stiriji ljudi provode prosječno 310 eura na božićnim poklonima, a mnogi primatelji su suočeni s razmjenom i povratkom nakon praznika. Prema potrošačkom zaštitniku Bettina Stiefwieser iz Stijerske komore rada, važno je razjasniti uvjete povratka prije kupnje, jer je bolnička trgovina obično razmjena prodavača. Postoji samo 14-dnevno pravo povratka za internetske kupnje, kao što je Često nerazumijevanje odnosi se na uvjete "jamstvo" i "garanciju". Jamstvo osigurava potrošačima da dobiju proizvod bez nedostatka - razdoblje od dvije godine primjenjuje se na pokretne stvari. Ako se nedostatak dogodi u prvih dvanaest mjeseci, to je već dostupno prilikom kupovine. Suprotno tome, jamstvo je dobrovoljna izvedba proizvođača, koji obično nudi dulja razdoblja zaštite. Kupci bi trebali pobrinuti da pomno pročitaju uvjete jamstva, jer su često vezani za zahtjeve. Odvjetnička tvrtka Sedlacek također ukazuje na važnost kašaja, od kojih se uplaćuje na zahtjev.

Uvjeti razmjene

Razmjena darova ostaje osjetljiva tema, jer trgovci nisu dužni dobrovoljno vraćati proizvode. Međutim, mnoge trgovine nude produženu razmjenu tijekom i nakon Božića do kraja siječnja, što može biti prednost za kupce. Važno je da se ti propisi prethodno potvrde. Daljnje vrijedne informacije odnose se na kupnju na mreži: Evo, došlo je do povrata od primitka robe u roku od 14 dana, ali postoje iznimke za personalizirane ili već korištene proizvode. Kako bi se izbjegli nesporazumi, preporučljivo je saznati o odgovarajućim uvjetima unaprijed i ostaviti pakiranje i etikete neoštećene. Podaci o zakonskim zahtjevima i pravima ključni su za potrošače, posebno u božićno vrijeme kako bi se izbjegli neugodna iznenađenja.