Échangez des cadeaux de Noël par la suite: droits et conseils pour Steirer!

Échangez des cadeaux de Noël par la suite: droits et conseils pour Steirer!

Steiermark, Österreich - En haute saison des achats de Noël, la confusion sur les droits des consommateurs survient souvent si les cadeaux ne répondent pas aux attentes. En Styrie, les gens dépensent en moyenne 310 euros pour des cadeaux de Noël, avec de nombreux récipiendaires confrontés à des échanges et à des rendements après les vacances. Selon le protecteur des consommateurs Bettina Stiefwieser de la Chambre du travail de la Styrie, il est important de clarifier les conditions de retour avant l'achat, car le commerce hospitalier est généralement un échange du concessionnaire. Il n'y a qu'un droit de retour de 14 jours pour les achats en ligne, tels que Un malentendu fréquent concerne les termes "garantie" et "garantie". La garantie garantit aux consommateurs un produit sans déficit - une période de deux ans s'applique aux choses mobiles. Si une carence se produit dans les douze premiers mois, cela est déjà disponible lors de l'achat. En revanche, une garantie est une performance volontaire du fabricant, qui offre généralement des périodes de protection plus longues. Les clients doivent s'assurer de lire de près les conditions de la garantie, car ils sont souvent liés aux exigences. Le cabinet d'avocats Sedlacek indique également l'importance des cachets, car celles-ci servent de preuve.

L'échange de cadeaux reste un sujet sensible, car les détaillants ne sont pas obligés de reprendre les produits volontairement. Cependant, de nombreux magasins proposent des échanges prolongés pendant et après Noël jusqu'à fin janvier, ce qui peut être un avantage pour les acheteurs. Il est important que ces réglementations soient confirmées au préalable. D'autres problèmes d'information précieux, les achats en ligne: Ici, il y a eu des retours depuis la réception des marchandises dans les 14 jours, mais il existe des exceptions pour les produits personnalisés ou déjà utilisés. Afin d'éviter les malentendus, il est conseillé de découvrir à l'avance les conditions correspondantes et de laisser les emballages et les étiquettes en bon état. Des informations sur les exigences et les droits légaux sont essentiels pour les consommateurs, en particulier à Noël pour éviter les surprises désagréables.