Pärast jõulukinke vahetage: õigused ja näpunäited Steirerile!

Pärast jõulukinke vahetage: õigused ja näpunäited Steirerile!

Steiermark, Österreich - Jõuluostude kõrghooajal tekib segadus tarbijate õiguste osas sageli, kui kingitused ei vasta ootustele. Styrias kulutavad inimesed jõulukinkidel keskmiselt 310 eurot, paljudes adressaatides on vahetus ja pärast puhkust tagasitulek. Styria töökojast pärit tarbijakaitse Bettina Stiefwiese sõnul on oluline enne ostmist selgitada tootlustingimusi, kuna statsionaarne kaubandus on tavaliselt edasimüüja vahetus. Veebiostude jaoks on ainult 14-päevane tagasitulek, näiteks Sagedane arusaamatus puudutab mõisteid "garantii" ja "garantii". Garantii tagab, et tarbijad saavad puuduse - vaba toote - kahe aasta pikkuse perioodi kehtib liikuvate asjade kohta. Kui puudus ilmneb esimese kaheteistkümne kuu jooksul, on see juba ostmisel saadaval. Seevastu garantii on tootja vabatahtlik jõudlus, mis pakub tavaliselt pikemat kaitseperioodi. Kliendid peaksid kindlasti lugema garantii tingimusi tähelepanelikult, kuna need on sageli seotud nõuetega. Advokaadibüroo Sedlacek näitab ka rahalisi olulisust, kuna need on tõendina.

vahetustingimusi

Kingituste vahetamine on endiselt tundlik teema, kuna jaemüüjad ei ole kohustatud tooteid vabatahtlikult tagasi võtma. Paljud poed pakuvad aga jõulud ja pärast jaanuari lõpuni pikemat vahetust, mis võib olla ostjatele eelis. On oluline, et need määrused kinnitataks eelnevalt. Edasised väärtuslikud teabeprobleemid on veebiostud: Siin on pärast kauba saamist 14 päeva jooksul tagasi saadud, kuid isikupärastatud või juba kasutatud toodete jaoks on erandeid. Arusaamatuste vältimiseks on soovitatav teada saada eelnevate tingimuste kohta ning jätta pakendid ja sildid kahjustamata. Ebameeldivate üllatuste vältimiseks on tarbijatele oluline teave juriidiliste nõuete ja õiguste kohta, eriti jõulude ajal.