Intercambie los regalos de Navidad después: ¡Derechos y consejos para Steirer!

Intercambie los regalos de Navidad después: ¡Derechos y consejos para Steirer!

Steiermark, Österreich - En la alta temporada de compras navideñas, a menudo surgen la confusión sobre los derechos de los consumidores si los regalos no cumplen con las expectativas. En Styria, las personas gastan un promedio de 310 euros en regalos de Navidad, con muchos destinatarios enfrentados con intercambio y devoluciones después de las vacaciones. Según la protectora del consumidor, Bettina Stiefwieser, de la Cámara de Trabajo de Estrería, es importante aclarar las condiciones de rendimiento antes de comprar, porque el comercio hospitalario suele ser un intercambio del concesionario. Solo hay un derecho de devolución de 14 días para las compras en línea, como Un malentendido frecuente se refiere a los términos "garantía" y "garantía". La garantía garantiza que los consumidores reciban un producto libre de deficiencia: un período de dos años se aplica a las cosas móviles. Si se produce una deficiencia en los primeros doce meses, esto ya está disponible al comprar. En contraste, una garantía es un rendimiento voluntario del fabricante, que generalmente ofrece períodos de protección más largos. Los clientes deben asegurarse de leer de cerca las condiciones de la garantía, ya que a menudo están obligados a los requisitos. El bufete de abogados Sedlacek también indica la importancia de los efectivos, ya que estos sirven como prueba de reclamaciones.

condiciones de intercambio

El intercambio de regalos sigue siendo un tema sensible, ya que los minoristas no están obligados a recuperar los productos voluntariamente. Sin embargo, muchas tiendas ofrecen intercambios extendidos durante y después de Navidad hasta finales de enero, lo que puede ser una ventaja para los compradores. Es importante que estas regulaciones se confirmen de antemano. Otros valiosos se refieren a las compras en línea: aquí, ha habido devoluciones desde la recepción de los bienes dentro de los 14 días, pero hay excepciones para productos personalizados o ya utilizados. Para evitar malentendidos, es aconsejable averiguar sobre las condiciones correspondientes de antemano y dejar el embalaje y las etiquetas sin daños. La información sobre requisitos y derechos legales es esencial para los consumidores, especialmente en Navidad para evitar sorpresas desagradables.