تبادل هدايا عيد الميلاد: كيفية القيام بذلك بشكل صحيح!

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am

تعرف على كيفية تبادل الهدايا واستخدام حقوق الإرجاع في المتاجر عبر الإنترنت والمتاجر التقليدية.

Erfahren Sie, wie Sie Geschenke umtauschen und Rückgaberechte im Online- und stationären Handel nutzen können.
تعرف على كيفية تبادل الهدايا واستخدام حقوق الإرجاع في المتاجر عبر الإنترنت والمتاجر التقليدية.

تبادل هدايا عيد الميلاد: كيفية القيام بذلك بشكل صحيح!

موسم عيد الميلاد له مخاطره، خاصة عندما يتعلق الأمر بالهدايا! في حين أن الكثيرين سعداء بالهدايا الاحتفالية، هناك أيضًا من يعانون من الهدايا غير المرغوب فيها. ماذا يجب أن تفعل إذا أحضر الطفل المسيح الهدايا الخاطئة أو حتى نفس الهدايا عدة مرات؟ التبادل قد يكون الحل! لكن الخيارات تختلف بشكل كبير حسب مكان وكيفية التسوق. وفقًا لـ APA-OTS، هناك حق قانوني في الانسحاب لمدة 14 يومًا لعمليات الشراء عبر الإنترنت. وهذا يعني أنه يمكنك إرجاع البضائع دون أي مشاكل طالما التزمت بالموعد النهائي.

ومع ذلك، في تجارة التجزئة للقرطاسية، لا يوجد حق عام في الإرجاع أو الاستبدال. ومن المهم هنا أن توافق على خيار التبادل مع المتجر مسبقًا. يوصى بتسجيل هذه اللوائح كتابيًا على الإيصال أو الفاتورة. من المهم أيضًا الحفاظ على العبوة الأصلية، حيث أن العديد من تجار التجزئة لن يقبلوا المرتجعات إلا بهذا الشكل. حتى لو كانت المتاجر عبر الإنترنت غالبًا ما تكون سخية مع فترات إرجاع أطول خلال موسم عيد الميلاد، فإن هذا لا ينطبق على منصات مثل eBay Kleinanzeigen، حيث تختلف القواعد، وفقًا لتقارير Biallo.de.

ما يجب الانتباه إليه

عند الشراء عبر الإنترنت، تبدأ فترة الإلغاء البالغة 14 يومًا عادةً باستلام البضائع. يجب على التجار إبلاغ عملائهم بهذه المواعيد النهائية. إذا لم تقم بذلك، فسيتم تمديد الموعد النهائي لمدة تصل إلى عام و14 يومًا! إذا كانت تعليمات الإلغاء غير صحيحة، فقد يكون تمويل البناء قابلاً للإلغاء بعد سنوات. بالنسبة للخدمات، لم يعد حق الانسحاب ساريًا بمجرد أن يقدم مقدم الخدمة الخدمة بالكامل. ولهذا السبب من المهم توضيح سياسة الإرجاع الخاصة بك قبل الشراء لتجنب المفاجآت غير السارة!