Schimbul de cadouri de Crăciun: Drepturi și termene pentru consumatori!

Schimbul de cadouri de Crăciun: Drepturi și termene pentru consumatori!

Ort, Österreich - După sărbătorile din 27 decembrie 2024, este timpul ca mulți austrieci să facă schimb de cadouri care nu îndeplinesc așteptările dorite. Cu toate acestea, cu toate acestea, comerțul intern, este important să știm că nu există un schimb legal de schimb pentru cadouri. Conform Orf Carinthia , mulți comercianți sunt gata să arate bunăvoință, mai ales după ce au comunicat anterior ghiduri speciale de întoarcere. De regulă, consumatorii trebuie să spere că afacerea va fi gata chiar și după sărbători.

drepturi atunci când cumpărați online

În cazul cumpărăturilor online, lucrurile arată diferit. În cele mai multe cazuri, consumatorii au un drept de retragere care le permite să anuleze achiziția în termen de 14 zile de la primirea mărfurilor. Acest lucru se aplică și cadourilor care ar fi putut fi livrate prea târziu. Dacă un cadou nu ajunge la timp pentru Crăciun, consumatorii au încă posibilitatea de a-și folosi drepturile și de a returna mărfurile, ca a raportat Tagsschau.de .

Un alt accent este pus pe responsabilitatea costurilor de returnare. De regulă, consumatorii trebuie să suporte singuri costurile, cu excepția cazului în care dealerii oferă în mod voluntar o opțiune de returnare gratuită. Pentru a facilita tranzacția, mărfurile ar trebui să fie returnate în ambalajul original. În tranzacționarea online, există adesea pacienți cu randament generos care depășesc cele 14 zile prescrise legal, în special în timpul sărbătorilor, când mulți dealeri fac oferte speciale.