Utveksling av julegaver: Rettigheter og tidsfrister for forbrukere!

Utveksling av julegaver: Rettigheter og tidsfrister for forbrukere!

Ort, Österreich - Etter høytiden 27. desember 2024 er det på tide at mange østerrikere utveksler gaver som ikke oppfyller de ønskede forventningene. Imidlertid er det imidlertid viktig å vite at det ikke er noen juridisk utveksling av utveksling mot gaver. I følge orf carinthia , er mange forhandlere klare til å vise velvilje, spesielt etter at de tidligere har kommunisert spesielle returretningslinjer. Som regel må forbrukerne håpe at virksomheten vil være klar selv etter ferien.

rettigheter når du kjøper online

Når det gjelder online shopping, ser ting imidlertid annerledes ut. I de fleste tilfeller har forbrukere en tilbaketrekningsrett som gjør dem i stand til å angre kjøpet innen 14 dager etter mottak av varene. Dette gjelder også gaver som kan ha blitt levert for sent. Hvis en gave ikke ankommer i tide til jul, har forbrukerne fortsatt muligheten til å benytte seg av sine rettigheter og returnere varene, som Tagesschau.de rapportert.

Et annet fokus er på ansvar for avkastningskostnader. Som regel må forbrukerne bære kostnadene selv, med mindre forhandlere frivillig tilbyr et gratis avkastningsalternativ. For å gjøre transaksjonen enklere, bør varene returneres i originalemballasjen. I online handel er det ofte sjenerøse returpasienter som går utover de lovlig foreskrevne 14 dager, spesielt i løpet av ferien når mange forhandlere gir spesialtilbud.