Keitimasis kalėdinėmis dovanomis: teisės ir terminai vartotojams!

Keitimasis kalėdinėmis dovanomis: teisės ir terminai vartotojams!

Ort, Österreich - Po 2024 m. Gruodžio 27 d. Atostogų daugeliui austrų laikas keistis dovanomis, kurios neatitinka norimų lūkesčių. Tačiau stacionarinė prekyba vis dėlto svarbu žinoti, kad nėra teisinių mainų į dovanas. Remiantis ORF Karinthia , daugelis mažmenininkų yra pasirengę parodyti geranoriškumą, ypač po to, kai jie anksčiau pranešė apie specialias grąžos gaires. Paprastai vartotojai turi tikėtis, kad verslas bus pasirengęs net po atostogų.

teisės perkant internetu

Apsipirkimo internetu atveju viskas atrodo kitaip. Daugeliu atvejų vartotojai turi teisę atsiimti, leidžiančią jiems panaikinti pirkinį per 14 dienų nuo prekių gavimo. Tai taip pat taikoma dovanoms, kurios galėjo būti pristatytos per vėlai. Jei dovana neatvyksta į Kalėdas, vartotojai vis tiek turi galimybę naudotis savo teisėmis ir grąžinti prekes, nes tagesschau.de pranešė.

Kitas dėmesys skiriamas atsakomybei už grąžinimo išlaidas. Paprastai vartotojai turi patys padengti išlaidas, nebent prekiautojai savanoriškai siūlo nemokamą grąžos variantą. Kad operacija būtų lengviau, prekės turėtų būti grąžintos originalioje pakuotėje. Internetinėje prekyboje dažnai būna dosnių grįžtančių pacientų, kurie peržengia legaliai nustatytas 14 dienų, ypač atostogų metu, kai daugelis prekiautojų teikia specialius pasiūlymus.