Razmjena božićnih poklona: prava i rokovi za potrošače!

Razmjena božićnih poklona: prava i rokovi za potrošače!

Ort, Österreich - Nakon praznika 27. prosinca 2024. vrijeme je da mnogi Austrijanci razmjenjuju darove koji ne ispunjavaju željena očekivanja. Međutim, bolnička trgovina, međutim, važno je znati da ne postoji zakonska razmjena razmjene za darove. Prema orf carinthia , mnogi su trgovci spremni pokazati goodwill, pogotovo nakon što su prethodno priopćili posebne smjernice za povratak. U pravilu se potrošači moraju nadati da će posao biti spreman čak i nakon praznika.

Prava pri kupnji na mreži

U slučaju internetske kupovine, stvari izgledaju drugačije. U većini slučajeva, potrošači imaju pravo na povlačenje koje im omogućuje da otkupe kupnju u roku od 14 dana od primanja robe. To se također odnosi na darove koji su možda dostavljeni prekasno. Ako poklon ne stigne na vrijeme za Božić, potrošači i dalje imaju priliku iskoristiti svoja prava i vratiti robu, kao tagesschau.de

Još jedan fokus je na odgovornosti za troškove povrata. U pravilu, potrošači sami moraju snositi troškove, osim ako trgovci dobrovoljno ne ponude besplatnu mogućnost povrata. Da bi se transakcija olakšala, robu treba vratiti u originalnoj pakiranju. U mrežnom trgovanju često postoje velikodušni pacijenti koji se vraćaju nadilaze legalno propisani 14 dana, posebno tijekom praznika kada mnogi trgovci daju posebne ponude.