Jõulude vahetamine: õigused ja tähtajad tarbijatele!

Jõulude vahetamine: õigused ja tähtajad tarbijatele!

Ort, Österreich - Pärast pühade 27. detsembri 2024. aasta puhkust on paljudel austerlastel aeg vahetada kingitusi, mis ei vasta soovitud ootustele. Kuid statsionaarne kaubandus on siiski oluline teada, et kingituste vastu ei tehta seaduslikku vahetust. Vastavalt Orf CARINTHIA , on paljud jaemüüjad valmis näitama head tahet, eriti pärast seda, kui nad on varem edastanud spetsiaalsed tagastamise juhised. Reeglina peavad tarbijad lootma, et ettevõte on valmis ka pärast pühadeid.

õigused veebist ostmisel

Veebikaupluste puhul näevad asjad aga erinevad. Enamikul juhtudel on tarbijatel tagasivõtmisõigus, mis võimaldab neil ostu tühistada 14 päeva jooksul pärast kauba vastuvõtmist. See kehtib ka kingituste kohta, mis võisid toimetada liiga hilja. Kui kingitus ei jõua jõuludeks õigeks ajaks, on tarbijatel endiselt võimalus oma õigusi kasutada ja kaupu tagastada, nagu Tagesschau.de teatatud.

Teine fookus on vastutusele tagasisaatmiskulude eest. Reeglina peavad tarbijad kulusid ise kandma, välja arvatud juhul, kui edasimüüjad pakuvad vabatahtlikult tasuta tagastamise võimalust. Tehingu lihtsamaks muutmiseks tuleks kauba tagastada algses pakendis. Veebikaubanduses on sageli helde tagastamisega patsiente, kes ületavad juriidiliselt välja kirjutatud 14 päeva, eriti pühade ajal, kui paljud edasimüüjad teevad eripakkumisi.