Intercambio de regalos de Navidad: ¡derechos y plazos para los consumidores!

Intercambio de regalos de Navidad: ¡derechos y plazos para los consumidores!

Ort, Österreich - Después de las vacaciones el 27 de diciembre de 2024, es hora de que muchos austriacos intercambien regalos que no cumplen con las expectativas deseadas. Sin embargo, el comercio para pacientes hospitalizados, sin embargo, es importante saber que no existe un intercambio legal de intercambio por obsequios. De acuerdo con orf carintia , muchos minoristas están listos para mostrar buena voluntad, especialmente después de haber comunicado previamente las pautas de devolución especiales. Como regla general, los consumidores tienen que esperar que el negocio esté listo incluso después de las vacaciones.

Derechos al comprar en línea

En el caso de las compras en línea, sin embargo, las cosas se ven diferentes. En la mayoría de los casos, los consumidores tienen el derecho de retiro que les permite deshacer la compra dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los bienes. Esto también se aplica a los regalos que pueden haberse entregado demasiado tarde. Si un regalo no llega a tiempo para Navidad, los consumidores aún tienen la oportunidad de hacer uso de sus derechos y devolver los bienes, como tagesschau.de informado.

Otro enfoque es la responsabilidad de los costos de devolución. Como regla general, los consumidores tienen que soportar los costos ellos mismos, a menos que los distribuidores ofrezcan voluntariamente una opción de devolución gratuita. Para facilitar la transacción, los productos deben devolverse en el embalaje original. En el comercio en línea a menudo hay pacientes de devolución generosos que van más allá de los 14 días prescritos legalmente, especialmente durante las vacaciones cuando muchos distribuidores hacen ofertas especiales.