Обмен на коледни подаръци: права и срокове за потребителите!

Обмен на коледни подаръци: права и срокове за потребителите!

Ort, Österreich - След празниците на 27 декември 2024 г. е време много австрийци да обменят подаръци, които не отговарят на желаните очаквания. Въпреки това, стационарната търговия обаче е важно да се знае, че няма правен обмен на обмен на подаръци. Според orf carinthia , много търговци на дребно са готови да покажат добронамереност, особено след като преди това са съобщили специални указания за връщане. По правило потребителите трябва да се надяват, че бизнесът ще бъде готов дори след празниците.

Права при купуване онлайн

В случай на онлайн пазаруване обаче нещата изглеждат различно. В повечето случаи потребителите имат право на теглене, което им позволява да отменят покупката в рамките на 14 дни след получаване на стоките. Това се отнася и за подаръци, които може да са доставени твърде късно. Ако подарък не пристигне навреме за Коледа, потребителите все още имат възможност да се възползват от правата си и да върнат стоките, като tagesschau.de докладва.

Друг акцент е върху отговорност за разходите за възвръщаемост. По правило потребителите трябва сами да поемат разходите, освен ако дилърите доброволно не предлагат безплатна опция за връщане. За да улесните транзакцията, стоките трябва да бъдат върнати в оригиналната опаковка. При онлайн търговията често има щедри пациенти за връщане, които надхвърлят законно предписаните 14 дни, особено по време на празниците, когато много дилъри правят специални оферти.