هدايا عيد الميلاد: الحقوق والمواعيد النهائية للمستهلكين!

هدايا عيد الميلاد: الحقوق والمواعيد النهائية للمستهلكين!

Ort, Österreich - بعد العطل في 27 ديسمبر 2024 ، حان الوقت للعديد من النمساويين لتبادل الهدايا التي لا تفي بالتوقعات المرجوة. ومع ذلك ، تجارة المرضى الداخليين ، ومع ذلك ، من المهم أن نعرف أنه لا يوجد تبادل قانوني لتبادل الهدايا. وفقًا لـ orf carinthia ، فإن العديد من تجار التجزئة على استعداد لإظهار النوايا الحسنة ، خاصة بعد أن قاموا سابقًا بإبلاغ إرشادات العودة الخاصة. كقاعدة عامة ، يتعين على المستهلكين أن يأملوا في أن يكون العمل جاهزًا حتى بعد العطل.

الحقوق عند الشراء عبر الإنترنت

في حالة التسوق عبر الإنترنت ، ومع ذلك ، تبدو الأمور مختلفة. في معظم الحالات ، يكون للمستهلكين حق السحب الذي يمكّنهم من التراجع عن الشراء في غضون 14 يومًا من استلام البضائع. هذا ينطبق أيضًا على الهدايا التي ربما تم تسليمها بعد فوات الأوان. إذا لم تصل الهدية في الوقت المناسب لعيد الميلاد ، فلا يزال لدى المستهلكين الفرصة للاستفادة من حقوقهم وإعادة البضائع ، مثل tagesschau.de الإبلاغ.

ينصب تركيز آخر على مسؤولية تكاليف العائد. كقاعدة عامة ، يتعين على المستهلكين تحمل التكاليف بأنفسهم ، ما لم يقدم التجار خيارًا عائدًا مجانيًا طوعًا. لجعل المعاملة أسهل ، يجب إرجاع البضائع في العبوة الأصلية. في التداول عبر الإنترنت ، غالبًا ما يكون هناك مرضى عودة سخيين يتجاوزون 14 يومًا موصولاً ، خاصة خلال العطلات عندما يقدم العديد من التجار عروضًا خاصة.