Hofer revolutionerar shopping: Nya kassor orsakar uppvärmd debatt!

Hofer revolutionerar shopping: Nya kassor orsakar uppvärmd debatt!

Den 27 september 2025 introducerade Hofer ett nytt kassasystem i flera grenar, inklusive i Karthia. Denna utveckling orsakar livliga diskussioner bland kunderna. Genom att införa två ATM -terminaler per kassan vill rabatten göra inköpsprocessen mer effektiv. Målet är att minimera väntetiderna och göra shopping mer avslappnad. Medan en kund betalar eller packar upp sina inköp, kan nästa kund börja kolla in samtidigt, vilket kan vara särskilt fördelaktigt när det finns en hög volym av kunder.

Hofer förklarar att denna innovation inte bara ska spara tid utan också kan hålla priserna låga. Vissa kunder reagerar dock skeptiskt på förändringen. Många äldre tycker att detta är särskilt irriterande, eftersom de har svårigheter med den nya takten vid kassan. Dessa problem förstärks av många diskussioner på sociala medier, särskilt Tiktok. En TIKTOK -användare som går under namnet @laxobu uttryckte sin missnöje med den nya regeln i en viral video med över 63 000 visningar och beskrev shoppingupplevelsen som stressande.

Reaktioner och diskussioner

Reaktioner på det nya kassasystemet är blandade. Vissa kunder tycker att det är mer praktiskt och tidsbesparande, medan andra tycker att den ökade frekvenshektiken. Många användare i kommentarerna kritiserar den hektiska takten vid terminalen och kräver istället självbetjäningskontroller. Hofer själv bekräftar att avsikten bakom innovationen är att förbättra shoppingupplevelsen. Ytterligare skrivare och ATM -terminaler bör hjälpa till att göra betalningsprocessen bekvämare.

Förändringarna på Hofer är en del av en större trend i detaljhandeln som är inriktad på att digitalisera shoppingupplevelsen. Enligt [Frontnow] (https://www.frontnow.com/de/blog/digitales-einkaufserlebnis-in-2025-från trend-till-measble-framgång) står många återförsäljare inför utmaningen att balansera traditionella shoppingupplevelser med kundförväntningar av hastighet och relevans. Klyftan mellan konsumenternas förväntningar och detaljhandelserbjudanden växer. Återförsäljare är skyldiga att nätverka sina system för att säkerställa en sömlös kundresa.

En titt på framtiden för shopping

Utvecklingen på Hofer är inte isolerade. Analyser visar att det blir allt viktigare i detaljhandelsdata i tegel och murbruk för att använda lagerdata i realtid och möjliggöra omedelbar lojalitetsigenkänning. Återförsäljare måste börja integrera sina tegel- och murbrukstyrkor i en ansluten upplevelse för att möta kraven från 2025 kunder. Ett viktigt element, till exempel, är skräddarsydd kundstrategi baserad på köphistorik och pågående kundåterkoppling.

Hofer betonar att innovationen inte bara är avsedd att öka effektiviteten utan också för att säkerställa en positiv shoppingupplevelse. Framgången för dessa åtgärder kommer i slutändan att mätas med hur väl kunder accepterar det nya systemet och hur det förbättrar shoppingupplevelsen. Det återstår att se hur åsikter kommer att utvecklas och om fördelarna kommer att uppväga den ursprungliga stressen.

För ytterligare information kan du läsa artiklarna från 5min och läs Kurier.