Hofer je revolucioniral nakupovanje: nove blagajne zagotavljajo vroče razprave!

Hofer je revolucioniral nakupovanje: nove blagajne zagotavljajo vroče razprave!

27. septembra 2025 je Hofer v več podružnicah, prav tako v Carinthiji, predstavil nov sistem blagajniških regij. Ta razvoj zagotavlja živahne razprave med strankami. Z uvedbo dveh terminalov na ATM na gotovino želi diskurt postopek nakupa narediti bolj učinkovit. Cilj je zmanjšati čakalne dobe in narediti nakupovanje bolj sproščeno. Medtem ko ena stranka plača ali pakira svoje nakupe, lahko naslednja stranka hkrati začne unovčiti, kar je lahko prednost, še posebej z veliko količino kupcev.

Hofer pojasnjuje, da ta inovacija ne bi smela le prihraniti časa, ampak bi lahko tudi ohranjala nizke cene. Vendar pa nekateri kupci na spremembo skeptično reagirajo. Mnogi starejši ljudje se to zdijo še posebej moteče, saj imajo težave z novim tempom pri blagajni. Te pomisleke so okrepljene s številnimi razpravami o družbenih medijih, zlasti Tiktoku. Uporabnik Tiktoka, ki se imenuje @laxobu, je v virusnem videoposnetku z več kot 63.000 ogledov izrazil nezadovoljstvo z novim pravilom, kar je nakupovalno izkušnjo opisal kot stresno.

Reakcije in razprave

Reakcije na nov sistem blagajne so mešane. Nekaterim strankam se mu zdi bolj praktično in prihrani čas, medtem ko se drugi zdijo povečana frekvenca hecna. Številni uporabniki v komentarjih kritizirajo hitri tempo s terminalom in namesto tega pozivajo k samopostrežnim pregledom. Hofer sam potrjuje, da je namen inovacije izboljšati nakupovalno izkušnjo. Dodatni tiskalniki in terminali za bankomat bi morali pomagati, da bo postopek plačila bolj primeren.

Spremembe v Hoferju so del večjega trenda v maloprodaji, ki je osredotočen na digitalizacijo nakupovalne izkušnje. Glede na [FrontNow] (https://www.frontnow.com/de/blog/digitales-einkaufserlebnis-in-2025-od trendov, ki jih je mogoče izpodbiti), se mnogi trgovci na drobno soočajo z izzivu uravnoteženja tradicionalnih nakupovalnih izkušenj s hitrostjo in zanašanjem. Razkorak med pričakovanji potrošnikov in maloprodajnimi ponudbami raste. Trgovci na drobno morajo povečati svoje sisteme, da bi zagotovili brezhibno potovanje strank.

Pogled v prihodnost nakupovanja

Razvoj v Hoferju ni osamljen. Analize kažejo, da je v maloprodaji za opeke in malte vse pomembnejše za uporabo podatkov za inventar v realnem času in omogočanje takojšnjega prepoznavanja zvestobe. Trgovci na drobno morajo začeti vključevati svoje moči opeke in malte v povezano izkušnjo, da bi ustrezali zahtevam 2025 strank. Pomemben element je na primer prilagojen pristop za stranke, ki temelji na zgodovini nakupa in tekočih povratnih informacij strank.

Hofer poudarja, da inovacija ni namenjena samo povečanju učinkovitosti, ampak tudi za zagotovitev pozitivne nakupovalne izkušnje. Uspeh teh ukrepov bo na koncu izmerjen s tem, kako dobro kupci sprejemajo nov sistem in kako izboljšuje izkušnjo nakupovanja. Še naprej je treba ugotoviti, kako se bodo razvijala mnenja in ali bodo koristi odtehtale začetni stres.

Za dodatne informacije lahko preberete članke iz 5min in preberite Kurier.