Hofer ثورة في التسوق: خزائن جديدة تضمن نقاشًا ساخنًا!

Hofer ثورة في التسوق: خزائن جديدة تضمن نقاشًا ساخنًا!

في 27 سبتمبر 2025 ، قدم Hofer نظام سجل نقدي جديد في العديد من الفروع ، أيضًا في كارينثيا. هذا التطور يضمن مناقشات حية بين العملاء. مع إدخال اثنين من محطتي ATM لكل نقد ، يريد Discounter جعل عملية الشراء أكثر كفاءة. الهدف هو تقليل أوقات الانتظار وجعل التسوق أكثر استرخاء. بينما يدفع أحد العملاء أو يحزم مشترياته ، يمكن للعميل التالي البدء في الصرف في نفس الوقت ، والتي يمكن أن تكون ميزة ، خاصة مع ارتفاع حجم العميل.

يوضح Hofer أن هذا الابتكار لا ينبغي أن يوفر الوقت فحسب ، بل قد يحافظ أيضًا على انخفاض الأسعار. ومع ذلك ، يتفاعل بعض العملاء بشكل متشكك مع التغيير. يشعر الكثير من كبار السن بالضيق بشكل خاص والذين يواجهون صعوبات في الوتيرة الجديدة في أمين الصندوق. يتم تأكيد هذه المخاوف من خلال العديد من المناقشات على وسائل التواصل الاجتماعي ، وخاصة تيكوك. تعبر مستخدم Tikok ، المعروف باسم laxobu ، عن استيائها في مقطع فيديو فيروسي مع أكثر من 63000 مكالمة على اللائحة الجديدة ويصف تجربة التسوق بأنها مرهقة.

ردود الفعل والمناقشات

يتم خلط ردود الفعل على نظام التسجيل النقدي الجديد. يجد بعض العملاء أنه أكثر عملية ومزيد من الوقت ، في حين يجد آخرون أن زيادة محمومة المسافقة. ينتقد العديد من المستخدمين في التعليقات الصخب والضجيج في المحطة ويطلبون بدلاً من ذلك سجلات نقدية لخدمة الذات. يؤكد هوفر نفسه أن النية وراء الابتكار هي تحسين تجربة التسوق. يجب أن تساعد الطابعات الإضافية ومحطات الصراف الآلي في جعل عملية الدفع أكثر راحة.

تعد التغييرات في Hofer جزءًا من اتجاه أكبر في البيع بالتجزئة التي تركز على رقمنة تجربة التسوق. وفقًا لـ [FrontNow] (https://www.frontnow.com/de/blog/digitales-afflauferbnis-in-2025-نجاح von-trends-to-messable) يواجه العديد من تجار التجزئة تحديًا في التوفيق بين تجارب التسوق التقليدية مع توقعات العملاء ذات الصلة. الفجوة بين توقعات المستهلكين وعروض التجارة تنمو. يتعين على التجار تواصل أنظمتهم لضمان رحلة عميل سلسة.

نظرة على مستقبل التسوق

التطورات في Hofer ليست معزولة. تُظهر التحليلات أن تجارة المرضى الداخليين مهمة بشكل متزايد لاستخدام بيانات الأسهم في الوقت الفعلي وتمكين التعرف الفوري للولاء. يجب أن يبدأ المتعاملون في دمج نقاط القوة للمرضى الداخليين في تجربة متصلة من أجل تلبية متطلبات عملاء 2025. عنصر مهم ، على سبيل المثال ، هو نهج العميل المصمم خصيصًا استنادًا إلى سجل الشراء وتعليقات العملاء المستمرة.

يؤكد Hofer على أن الابتكار لا ينبغي أن يؤدي فقط إلى زيادة الكفاءة ، ولكن أيضًا لضمان تجربة تسوق إيجابية. يتم قياس نجاح هذه التدابير في النهاية من خلال مدى قبول العملاء للنظام الجديد وكيفية تحسين تجربة التسوق. يبقى أن نرى كيف ستتطور الآراء وما إذا كانت المزايا تفوق التوتر الأولي.

لمزيد من المعلومات ، يمكنك العثور على المقالات من 5min و [kurier] (https://kurier.at/trend-hub/hofer-oesterreich-neue-kassa-bankomat-card payment/403087643) اقرأ.