Utbyte gåvor: Tips för den lugna tiden efter jul!

Utbyte gåvor: Tips för den lugna tiden efter jul!

Österreich - Efter det stora ruset för butiker och onlinebutiker för köp av julklappar, utbyts nästa trend strax efter semestern: gåvor byts ut och kuponger löses in. Det finns några viktiga punkter att tänka på för konsumenterna. Enligt idag. Här måste återförsäljaren agera av goodwill, medan det på online -inköp finns rätt att byta inom 14 dagar, såvida det inte är personliga artiklar eller biljetter.

Det är särskilt viktigt att ta fakturan med dig när du utbyter. När det gäller gåvor som har en defekt kan man dock insistera på garanti, vilket innebär att återförsäljaren är skyldig att reparera defekter som fanns gratis vid köpet eller att ersätta produkten. Detta gäller upp till två år efter köpet. För att undvika missförstånd rekommenderar experter anmälan om defekter skriftligen och registrerade till återförsäljaren, så idag.

Kuponghållarens rättigheter

Med populariteten för presentkuponger ökar också frågorna om kuponginnehavarnas rättigheter. Entrepreneur.de påpekar att en kupong är lagligt ett certifikat som kan vara giltigt för varor och tjänster i upp till 30 år. Företag kan dock förkorta denna period under särskilda omständigheter. Det är tillrådligt att lösa in kuponger så snart som möjligt, för om företaget går insolvent förlorar kuponger sitt värde.

Det finns också många rättsliga ramar att tänka på i förhållande till inlösen av kuponger. Den högre regionala domstolen i München har klargjort att en inlösenperiod på ett år inte är tillåtet; Istället bör tidsfristen utformas längre och rättvis för konsumenten. Trots den rättsliga komplexiteten finns det ofta goodwill -förordningar som möjliggör retur eller utbyte. Konsumenter bör därför alltid läsa de allmänna villkoren där sådana villkor ofta fastställs.