Bytte gaver: Tips for den stille tiden etter jul!

Bytte gaver: Tips for den stille tiden etter jul!

Österreich - Etter det store rush for butikker og nettbutikker for kjøp av julegaver, blir den neste trenden utvekslet kort tid etter ferien: gaver blir utvekslet og kuponger blir innløst. Det er noen viktige punkter å vurdere for forbrukerne. I følge i dag.at er det ikke regulert å utveksle i stasjonær handel; Her må forhandleren handle ut av goodwill, mens det på nettkjøp er rett til å bytte innen 14 dager, med mindre det er personaliserte artikler eller billetter.

Det er spesielt viktig å ta fakturaen med deg når du bytter. Når det gjelder gaver som har en mangel, kan man imidlertid insistere på garanti, noe som betyr at forhandleren er forpliktet til å reparere mangler som eksisterte gratis på kjøpstidspunktet eller å erstatte produktet. Dette gjelder opptil to år etter kjøpet. For å unngå misforståelser anbefaler eksperter varsel om feil og registrerte seg til forhandleren, så i dag.at.

Rettigheter til kupongholderen

Med populariteten til gavekuponger øker også spørsmålene om rettighetene til kuponginnehaverne. Entrepreneur.de påpeker at en kupong er lovlig et sertifikat som kan være gyldig for varer og tjenester i opptil 30 år. Bedrifter kan imidlertid forkorte denne perioden under spesielle omstendigheter. Det anbefales å innløse kuponger så snart som mulig, fordi hvis selskapet går insolvent, mister kuponger verdien.

Det er også mange juridiske rammer å vurdere i forhold til innløsning av kuponger. München Higher Regional Court har avklart at en innløsningsperiode på ett år ikke er tillatt; I stedet skal fristen utformes lengre og rettferdig for forbrukeren. Til tross for den juridiske kompleksiteten, er det ofte goodwill -forskrifter som muliggjør avkastning eller utveksling. Forbrukerne bør derfor alltid lese nøye de generelle vilkårene som slike forhold ofte er fastsatt.