Regalos de intercambio: ¡Consejos para el momento tranquilo después de Navidad!

Regalos de intercambio: ¡Consejos para el momento tranquilo después de Navidad!

Österreich - Después de la gran carrera para tiendas y tiendas en línea para la compra de regalos de Navidad, la próxima tendencia se intercambia poco después de las vacaciones: se intercambian regalos y se canjean los cupones. Hay algunos puntos importantes a considerar para los consumidores. Según hoy. En el intercambio en el comercio estacionado no está regulado por la ley; Aquí el concesionario tiene que actuar de buena voluntad, mientras que en las compras en línea hay derecho a intercambiar dentro de los 14 días, a menos que sean artículos o boletos personalizados.

Es particularmente importante llevar la factura cuando se intercambia. Sin embargo, en el caso de los regalos que tienen un defecto, uno puede insistir en la garantía, lo que significa que el concesionario está obligado a reparar defectos que existían sin cargo al momento de la compra o reemplazar el producto. Esto se aplica hasta dos años después de la compra. Para evitar malentendidos, los expertos recomiendan la notificación de defectos por escrito e inscritos en el concesionario, así que hoy.

Derechos del titular del cupón

Con la popularidad de los cupones de regalo, también aumentan las preguntas sobre los derechos de los titulares de cupones. Entrepreneur.de señala que un cupón es legalmente un certificado que puede ser válido para bienes y servicios por hasta 30 años. Sin embargo, las empresas pueden acortar este período en circunstancias especiales. Es aconsejable canjear cupones lo antes posible, porque si la empresa se vuelve insolvente, los cupones pierden su valor.

También hay muchos marco legal a considerar en relación con la redención de cupones. El Tribunal Regional Superior de Múnich ha aclarado que no se permite un período de redención de un año; En cambio, la fecha límite debe diseñarse más larga y justa para el consumidor. A pesar de la complejidad legal, a menudo hay regulaciones de buena voluntad que permiten el retorno o el intercambio. Por lo tanto, los consumidores siempre deben leer cuidadosamente los términos y condiciones generales en las que tales condiciones a menudo se estipulan.