Udveksling af gaver: Tips til den stille tid efter jul!

Udveksling af gaver: Tips til den stille tid efter jul!

Österreich - Efter det store rush for butikker og online butikker til køb af julegaver udveksles den næste tendens kort efter ferien: gaver udveksles, og værdikuponer indløses. Der er nogle vigtige punkter at overveje for forbrugerne. Ifølge i dag. I det er udveksling i stationær handel ikke reguleret ved lov; Her er forhandleren nødt til at handle ud af Goodwill, mens der er på online -køb, er der ret til at udveksle inden for 14 dage, medmindre den er personaliserede artikler eller billetter.

Det er især vigtigt at tage fakturaen med dig, når du udveksler. I tilfælde af gaver, der har en mangel, kan man imidlertid insistere på garanti, hvilket betyder, at forhandleren er forpligtet til at reparere defekter, der eksisterede gratis på købstidspunktet eller til at erstatte produktet. Dette gælder op til to år efter købet. For at undgå misforståelser anbefaler eksperter anmeldelse af mangler ved skrift og tilmeldt forhandleren, så i dag.

rettigheder for voucherholderen

Med populariteten af ​​gavekort øges spørgsmålene om voucherholderens rettigheder også. Iværksætter.de påpeger, at en voucher er lovligt et certifikat, der kan være gyldigt for varer og tjenester i op til 30 år. Virksomheder kan dog forkorte denne periode under særlige omstændigheder. Det tilrådes at indløse værdikuponer så hurtigt som muligt, for hvis virksomheden bliver insolvent, mister værdikuponer deres værdi.

Der er også mange juridiske rammer at overveje i forhold til forløsning af værdikuponer. Den højere regionale domstol i München har præciseret, at en forløsningsperiode på et år ikke er tilladt; I stedet skal fristen designes længere og fair for forbrugeren. På trods af den juridiske kompleksitet er der ofte goodwill -regler, der muliggør afkast eller udveksling. Forbrugerne bør derfor altid læse omhyggeligt de generelle vilkår og betingelser, hvor sådanne betingelser ofte er fastlagt.