Обмен на подаръци: Съвети за тихото време след Коледа!

Обмен на подаръци: Съвети за тихото време след Коледа!

Österreich - След големия прилив за магазини и онлайн магазини за закупуване на коледни подаръци, следващата тенденция се разменя малко след празниците: подаръците се разменят и ваучерите се изкупуват. Има някои важни точки, които трябва да се вземат предвид за потребителите. Според днес, обменът в неподвижната търговия не се регулира от закона; Тук дилърът трябва да действа извън репутацията, докато при онлайн покупки има право да обменяте в рамките на 14 дни, освен ако не са персонализирани статии или билети.

Особено важно е да вземете фактурата със себе си при размяна. В случай на подаръци, които имат дефект, обаче може да се настоява за гаранция, което означава, че дилърът е длъжен да поправи дефекти, които са съществували безплатно в момента на покупката или да заменят продукта. Това се отнася до две години след покупката. За да избегнат недоразумения, експертите препоръчват уведомяване на дефекти писмено и се записват в дилъра, така че днес.

Права на притежателя на ваучера

С популярността на ваучерите за подаръци въпросите за правата на притежателите на ваучери също се увеличават. Entrepreneur.de посочва, че ваучер е законно сертификат, който може да бъде валиден за стоки и услуги до 30 години. Компаниите обаче могат да съкратят този период при специални обстоятелства. Препоръчително е да изкупите ваучерите възможно най -скоро, защото ако компанията стане неплатежоспособна, ваучерите губят стойността си.

Има и много правни рамки, които трябва да се вземат предвид във връзка с изкуплението на ваучерите. Висшият регионален съд в Мюнхен поясни, че периодът на обратно изкупуване от една година не е разрешен; Вместо това крайният срок трябва да бъде проектиран по -дълго и справедлив за потребителя. Въпреки правната сложност, често има разпоредби за добра воля, които дават възможност за възвръщаемост или обмен. Следователно потребителите винаги трябва да четат внимателно общите условия, при които такива условия често се определят.