هدايا تبادل: نصائح لوقت هادئ بعد عيد الميلاد!

هدايا تبادل: نصائح لوقت هادئ بعد عيد الميلاد!

Österreich - بعد الاندفاع الكبير للمحلات التجارية والمحلات التجارية عبر الإنترنت لشراء هدايا عيد الميلاد ، يتم تبادل الاتجاه التالي بعد فترة وجيزة من العطلات: يتم تبادل الهدايا واسترداد القسائم. هناك بعض النقاط المهمة التي يجب مراعاتها للمستهلكين. وفقا لهذا اليوم ، لا يتم تنظيم التبادل في التجارة الثابتة بموجب القانون ؛ يجب على الوكيل هنا أن يتصرف من حسن النية ، بينما يوجد في عمليات الشراء عبر الإنترنت الحق في التبادل في غضون 14 يومًا ، ما لم تكن مقالات أو تذاكر مخصصة.

من المهم بشكل خاص أخذ الفاتورة معك عند التبادل. في حالة الهدايا التي لها عيب ، يمكن للمرء أن يصر على الضمان ، مما يعني أن الوكيل ملزم بإصلاح العيوب التي كانت موجودة مجانًا في وقت الشراء أو لاستبدال المنتج. هذا ينطبق حتى عامين بعد الشراء. من أجل تجنب سوء الفهم ، يوصي الخبراء بإخطار العيوب في الكتابة والتسجيل في الوكيل ، حتى اليوم.

حقوق حامل القسيمة

مع شعبية قسائم الهدايا ، تزداد أسئلة حول حقوق حاملي القسائم. يشير Entrepreneur.de إلى أن القسيمة هي شهادة قانونية يمكن أن تكون صالحة للسلع والخدمات لمدة تصل إلى 30 عامًا. ومع ذلك ، يمكن للشركات تقصير هذه الفترة في ظل ظروف خاصة. يُنصح باسترداد القسائم في أقرب وقت ممكن ، لأنه إذا تم إعسار الشركة ، فقد تفقد القسائم قيمتها.

هناك أيضًا العديد من الإطار القانوني الذي يجب مراعاته فيما يتعلق باسترداد القسائم. أوضحت محكمة ميونيخ الإقليمية العليا أن فترة الفداء لمدة عام واحد غير مسموح بها ؛ بدلاً من ذلك ، يجب تصميم الموعد النهائي لفترة أطول وعادل للمستهلك. على الرغم من التعقيد القانوني ، غالبًا ما تكون هناك لوائح حسن النية تتيح العودة أو التبادل. لذلك يجب على المستهلكين دائمًا قراءة الشروط والأحكام العامة التي يتم فيها تنصاء هذه الشروط.