Troca de presentes: tudo o que você precisa saber depois do Natal!

Troca de presentes: tudo o que você precisa saber depois do Natal!

Belgien - A Câmara do Trabalho publicou informações importantes para os consumidores após o Natal que desejam trocar ou reclamar presentes. Há um direito de retirada de 14 dias nas negociações on-line, enquanto o comércio de pacientes internados não há troca legal de troca, a menos que os revendedores ofereçam isso. Os consumidores devem ter cuidado para manter a embalagem de seus presentes para facilitar possíveis processos de troca. Se um produto adquirido estiver com defeito, os compradores têm o direito de reparar ou trocar dentro de dois anos a partir da data da compra, como oe24.at

Garantia legal e amor de comprovante

Por falta de mercadorias, os revendedores são obrigados a melhorá -los. Se o mesmo defeito ocorrer novamente, o cliente poderá insistir em um reembolso. Os vouchers que geralmente são resgatados após o festival geralmente são válidos por até 30 anos, mas devem ser usados rapidamente porque podem se tornar inúteis no caso de falência do provedor. Um ponto importante é que os comerciantes podem reduzir o prazo para resgatadores de comprovantes. Isso também se aplica à estrutura legal: de acordo com europa.eu , os consumidores também são ingressos para o menos dois anos de bens de dois anos. Se um defeito ocorrer dentro de um ano, o comprador não será obrigado a provar que já existia durante a entrega.

É particularmente importante que os serviços e mercadorias digitais também estejam sujeitos à garantia estatutária. O direito de retornar on -line comprado on -line em 14 dias também permanece, com certas exceções de como os produtos personalizados devem ser observados. Esta informação é essencial para as decisões de compra e para a conformidade com os direitos do consumidor.

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