Ensamhet oroad: Telefonpastoralvårdslistor rekordsamtal!

Ensamhet oroad: Telefonpastoralvårdslistor rekordsamtal!

Bochum, Deutschland - 2024 var telefonrådgivning en avgörande kontaktpunkt för människor som letade efter stöd i krissituationer. I år registrerade telefonrådgivning cirka 1,2 miljoner samtal, konsekvent jämfört med föregående år. Konversationerna kretsade ofta kring ensamhet och familjekonflikter, rapporterade ofta uppringare att de inte hade talat med ingen i flera dagar, till exempel Ludger Storch, ordföranden för telefonen pastoral vård Bochum. Det var särskilt slående att det fanns betydligt färre män bland de cirka 7 000 som ringer. Sepp Gröfler, chef för telefonrådgivning, misstänker att skam kan vara anledningen till att män mindre ofta ber om hjälp i svåra tider.

Akuta situationer och digitala råd

av samtalen var cirka 800 verkliga akuta situationer, i 250 fall handlade det om självmord eller rädsla för självmord. För att hjälpa de som ringer försöker de 97 frivilliga visa positiva perspektiv och hitta lösningar. Erbjudandet kommer att fortsätta att utvidgas eftersom många barn och ungdomar också letar efter hjälp - 2024 registrerades cirka 600 samtal av ungdomar. Förutom support per telefon kommer Messenger -råd också att erbjudas i framtiden, vilket kommer att besvaras specifikt av den yngre generationens behov. Detta bör minska hämningströskeln för att prata om deras problem.

De nuvarande globala problemen, såsom inflation och konflikter, återspeglas också i konversationerna. Storch rapporterade att rädslan för världssituationen ofta skapar en molnig stämning i samtal, även om det direkta tillfället för konversationen var ett annat problem. Behovet av social interaktion och stöd har ökat avsevärt i tider med frikoppling genom digitala medier och under Corona Pandemic. Enligt Gröfler skapar detta ett "Path Hearing Company" i samhället, där lyssnande är glömt. This can be seen in the increasing number of callers who long for an open ear, and in the 45,000 contacts by email and 39,500 chats, which were documented this year, as from information from Ärzteblatt .