Osamelosť znepokojená: Telefónne zoznamy pastoračných zoznamov záznamov!

Osamelosť znepokojená: Telefónne zoznamy pastoračných zoznamov záznamov!

Bochum, Deutschland - V roku 2024 bolo telefónne poradenstvo rozhodujúcim kontaktným miestom pre ľudí, ktorí hľadali podporu v krízových situáciách. V tomto roku sa telefónne poradenstvo zaregistrovalo okolo 1,2 milióna hovorov, dôsledne v porovnaní s predchádzajúcim rokom. Rozhovory sa často točili okolo osamelosti a rodinných konfliktov, často hlásili volajúcich, že s nikým nehovorili celé dni, ako napríklad Ludger Storch, predseda telefonickej pastoračnej starostlivosti Bochum. Obzvlášť zarážajúce, že medzi približne 7 000 volajúcimi bolo podstatne menej mužov. Sepp Gröfler, vedúci telefónneho poradenstva, má podozrenie, že hanba by mohla byť dôvodom, prečo muži menej často žiadajú o pomoc v ťažkých časoch.

Akútne situácie a digitálne rady

hovorov bol asi 800 skutočných akútnych situácií, v 250 prípadoch išlo o samovraždu alebo obavy zo samovraždy. S cieľom pomôcť volajúcim sa 97 dobrovoľníkov snaží prejaviť pozitívne perspektívy a nájsť riešenia. Ponuka sa bude naďalej rozširovať, pretože mnoho detí a mladých ľudí tiež hľadá pomoc - v roku 2024 zaznamenali mladí ľudia okolo 600 hovorov. Okrem podpory telefonicky sa v budúcnosti ponúkajú aj rady Messenger, čo bude konkrétne reagovať potrebami mladšej generácie. To by malo znížiť prah inhibície hovoriť o svojich problémoch.

Súčasné globálne obavy, ako napríklad inflácia a konflikty, sa odrážajú aj v rozhovoroch. Storch uviedol, že obavy zo svetovej situácie často vytvárajú volania zamračenú náladu, aj keď priama príležitosť konverzácie bola inou obavou. Potreba sociálnej interakcie a podpory sa výrazne zvýšila v časoch oddelenia prostredníctvom digitálnych médií a počas pandémie Corona. Podľa Gröflera to vytvára v spoločnosti „spoločnosť sluchovú cestu“, na ktorú sa zabudne počúvanie. This can be seen in the increasing number of callers who long for an open ear, and in the 45,000 contacts by email and 39,500 chats, which were documented this year, as from information from ärzteblatt .