Singurătatea alarmată: Listele de îngrijire pastorală telefonică înregistrează apelurile!

Singurătatea alarmată: Listele de îngrijire pastorală telefonică înregistrează apelurile!

Bochum, Deutschland - În 2024, consilierea telefonică a fost un punct de contact crucial pentru persoanele care căutau sprijin în situații de criză. În acest an, consilierea telefonică a înregistrat în jur de 1,2 milioane de apeluri, comparativ în mod constant cu anul precedent. Conversațiile s -au rotit adesea în jurul singurătății și conflictelor familiale, adesea au raportat apelanții despre care nu au vorbit cu nimeni zile întregi, cum ar fi Ludger Storch, președintele telefonului pastoral de îngrijire pastorală Bochum. A fost deosebit de izbitor faptul că au fost semnificativ mai puțini bărbați printre cei aproximativ 7.000 de apelanți. Sepp Gröfler, șeful consilierii telefonice, suspectează că rușinea ar putea fi motivul pentru care bărbații solicită mai rar ajutor în vremuri dificile.

situații acute și sfaturi digitale

din apeluri au fost aproximativ 800 de situații a acute reale, în 250 de cazuri era vorba despre sinucidere sau temeri de sinucidere. Pentru a ajuta apelanții, cei 97 de voluntari încearcă să arate perspective pozitive și să găsească soluții. Oferta va continua să fie extinsă, deoarece mulți copii și tineri caută ajutor - în 2024, aproximativ 600 de apeluri au fost înregistrate de tineri. Pe lângă sprijinul telefonic, mesagerii vor fi oferite și în viitor, care va fi răspuns în mod specific de nevoile tinerei generații. Acest lucru ar trebui să reducă pragul de inhibare pentru a vorbi despre problemele lor.

Preocupările globale actuale, cum ar fi inflația și conflictele, se reflectă și în conversații. Storch a raportat că temerile situației lumii creează adesea o dispoziție tulbure în apeluri, chiar dacă ocazia directă a conversației a fost o preocupare diferită. Necesitatea interacțiunii sociale și a sprijinului a crescut semnificativ în perioadele de decuplare prin intermediul mass -media digitale și în timpul pandemiei coronei. Potrivit lui Gröfler, aceasta creează o „companie de auzare a căilor” în societate, în care ascultarea este uitată. This can be seen in the increasing number of callers who long for an open ear, and in the 45,000 contacts by email and 39,500 chats, which were documented this year, as from information from ärzteblatt .