Samotność zaniepokojona: Pastor Pastoral Care Lists zawiera telefony nagraniowe!

Samotność zaniepokojona: Pastor Pastoral Care Lists zawiera telefony nagraniowe!

Bochum, Deutschland - W 2024 r. Poradnictwo telefoniczne było kluczowym punktem kontaktowym dla osób, które szukali wsparcia w sytuacjach kryzysowych. W tym roku doradztwo telefoniczne zarejestrowały około 1,2 miliona połączeń, konsekwentnie w porównaniu z poprzednim rokiem. Rozmowy często obracały się wokół samotności i konfliktów rodzinnych, często zgłaszali dzwoniących, których nie rozmawiali przez kilka dni, takich jak Ludger Storch, przewodniczący telefonicznej pielęgnacji duszpasterskiej. Szczególnie uderzające było to, że wśród około 7000 dzwoniących było znacznie mniej mężczyzn. Sepp Gröfler, szef porad telefonicznych, podejrzewa, że ​​wstyd może być powodem, dla którego mężczyźni rzadziej proszą o pomoc w trudnych czasach.

Ostre sytuacje i porady cyfrowe

Połączenia było około 800 prawdziwych ostrych sytuacji, w 250 przypadkach chodziło o samobójstwo lub obawy przed samobójstwem. Aby pomóc dzwoniącym, 97 wolontariuszy stara się pokazać pozytywne perspektywy i znaleźć rozwiązania. Oferta będzie nadal rozszerzona, ponieważ wiele dzieci i młodych ludzi również szuka pomocy - w 2024 r. Młodzi ludzie zarejestrowali około 600 połączeń. Oprócz wsparcia przez telefon, w przyszłości będą oferowane porady Messengera, które zostaną specjalnie odpowiedzone potrzebami młodszego pokolenia. Powinno to zmniejszyć próg hamowania, aby porozmawiać o swoich problemach.

Obecne obawy globalne, takie jak inflacja i konflikty, są również odzwierciedlone w rozmowach. Storch poinformował, że obawy o światową sytuację często wywołują zachmurzony nastrój w połączeniach, nawet jeśli bezpośrednia okazja rozmowy była innym problemem. Potrzeba interakcji społecznych i wsparcia znacznie wzrosła w czasach oddzielania mediów cyfrowych i podczas pandemii Corona. Według Gröflera tworzy to „firmę słuchową” w społeczeństwie, w której zapomniane jest słuchanie. Można to zobaczyć w rosnącej liczbie dzwoniących, którzy tęsknią za otwartym uchem, oraz w 45 000 kontaktów pocztą elektroniczną i 39 500 czatów, które zostały udokumentowane w tym roku, ponieważ z informacji z .