Ensomhet Alarmert: Telefon Pastoral Care viser platesamtaler!

Ensomhet Alarmert: Telefon Pastoral Care viser platesamtaler!

Bochum, Deutschland - I 2024 var telefonrådgivning et avgjørende kontaktpunkt for mennesker som lette etter støtte i krisesituasjoner. I år registrerte telefonrådgivning rundt 1,2 millioner samtaler, konsekvent sammenlignet med året før. Samtalene dreide seg ofte om ensomhet og familiekonflikter, rapporterte ofte innringere at de hadde snakket med ingen i flere dager, som Ludger Storch, styreleder for telefonpastoralomsorgen Bochum. Det var spesielt påfallende at det var betydelig færre menn blant de rundt 7000 innringerne. Sepp Gröfler, sjef for telefonrådgivning, mistenker at skam kan være grunnen til at menn sjeldnere ber om hjelp i vanskelige tider.

Akutte situasjoner og digitale råd

av samtalene var omtrent 800 reelle akutte situasjoner, i 250 tilfeller handlet det om selvmord eller frykt for selvmord. For å hjelpe innringerne prøver de 97 frivillige å vise positive perspektiver og finne løsninger. Tilbudet vil fortsette å bli utvidet fordi mange barn og unge også leter etter hjelp - i 2024 ble rundt 600 samtaler registrert av unge mennesker. I tillegg til støtte via telefon, vil Messenger Advice også bli tilbudt i fremtiden, som spesifikt vil bli svart av behovene til den yngre generasjonen. Dette bør redusere hemmingsterskelen for å snakke om problemene deres.

De nåværende globale bekymringene, for eksempel inflasjon og konflikter, gjenspeiles også i samtalene. Storch rapporterte at frykten for verdenssituasjonen ofte skaper en overskyet stemning i samtalene, selv om den direkte anledningen til samtalen var en annen bekymring. Behovet for sosial interaksjon og støtte har økt betydelig i tider med avkobling gjennom digitale medier og under corona pandemi. I følge Gröfler skaper dette et "banhørselselskap" i samfunnet, der lytting glemmes. This can be seen in the increasing number of callers who long for an open ear, and in the 45,000 contacts by email and 39,500 chats, which were documented this year, as from information from ärzteblatt .