Loneliness alarmeret: Telefonpastoralplejelister Registreringsopkald!

Loneliness alarmeret: Telefonpastoralplejelister Registreringsopkald!

Bochum, Deutschland - I 2024 var telefonrådgivning et afgørende kontaktpunkt for mennesker, der ledte efter støtte i krisesituationer. I år registrerede telefonrådgivning omkring 1,2 millioner opkald konsekvent sammenlignet med året før. Samtalerne drejede sig ofte om ensomhed og familiekonflikter, rapporterede ofte opkaldere om, at de ikke havde talt med nogen i dage, såsom Ludger Storch, formanden for telefonpastoralplejen Bochum. Det var især slående, at der var signifikant færre mænd blandt de ca. 7.000 opkaldere. Sepp Gröfler, lederen af ​​telefonrådgivning, mistænker, at skam kunne være grunden til, at mænd mindre ofte beder om hjælp i vanskelige tider.

akutte situationer og digital rådgivning

af opkaldene var omkring 800 reelle akutte situationer, i 250 tilfælde handlede det om selvmord eller frygt for selvmord. For at hjælpe opkalderne prøver de 97 frivillige at vise positive perspektiver og finde løsninger. Tilbudet vil fortsat blive udvidet, fordi mange børn og unge også leder efter hjælp - i 2024 blev der registreret omkring 600 opkald af unge. Ud over støtte via telefon, vil Messenger -rådgivning også blive tilbudt i fremtiden, som specifikt vil blive besvaret af behovene i den yngre generation. Dette skulle reducere hæmningstærsklen for at tale om deres problemer.

De nuværende globale bekymringer, såsom inflation og konflikter, afspejles også i samtalerne. Storch rapporterede, at frygt for verdenssituationen ofte skaber en overskyet stemning i opkaldene, selvom den direkte lejlighed til samtalen var en anden bekymring. Behovet for social interaktion og støtte er steget markant i tider med afkobling gennem digitale medier og under Corona Pandemic. Ifølge Gröfler skaber dette et "Path Hearing Company" i samfundet, hvor lytning glemmes. Dette kan ses i det stigende antal opkaldere, der længes efter et åbent øre, og i de 45.000 kontakter via e-mail og 39.500 chats, som blev dokumenteret i år, som fra information fra ärzteblatt .