Самотата алармирана: Телефонната пастирска грижа изброява запис на обаждания!

Самотата алармирана: Телефонната пастирска грижа изброява запис на обаждания!

Bochum, Deutschland - През 2024 г. телефонното консултиране беше решаващ момент за контакт за хора, които търсят подкрепа в кризисни ситуации. Тази година телефонното консултиране се регистрира около 1,2 милиона обаждания, последователно в сравнение с предходната година. Разговорите често се въртяха около самотата и семейните конфликти, често съобщават обаждащи се, че не са разговаряли с никого от дни, като Ludger Storch, председател на The Telephone Pastoral Care Bochum. Особено поразително беше, че сред приблизително 7000 обаждащи се има значително по -малко мъже. Сеп Грьофлер, ръководител на телефонни консултации, подозира, че срамът може да бъде причината мъжете по -рядко да искат помощ в трудни времена.

Остри ситуации и цифрови съвети

от обажданията бяха около 800 реални остри ситуации, в 250 случая ставаше дума за самоубийство или страхове от самоубийство. За да помогнат на обаждащите се, 97 доброволци се опитват да покажат положителни перспективи и да намерят решения. Офертата ще продължи да се разширява, защото много деца и млади хора също търсят помощ - през 2024 г. около 600 обаждания са записани от млади хора. В допълнение към подкрепата по телефона, в бъдеще ще бъдат предложени и съвети за Messenger, което ще бъде конкретно реагирано от нуждите на по -младото поколение. Това трябва да намали прага на инхибиране, за да се говори за техните проблеми.

Настоящите глобални проблеми, като инфлация и конфликти, също се отразяват в разговорите. Сторч съобщи, че страховете от световната ситуация често създават облачно настроение в обажданията, дори ако директният повод на разговора е различен проблем. Необходимостта от социално взаимодействие и подкрепа се е увеличила значително във времена на отделяне през цифрови медии и по време на корона пандемия. Според Грьофлер това създава „компания за слухов път“ в обществото, в която слушането е забравено. This can be seen in the increasing number of callers who long for an open ear, and in the 45,000 contacts by email and 39,500 chats, which were documented this year, as from information from ärzteblatt .