Pourquoi tout le monde sur Internet aime soudainement les vacances à Jet2
Pourquoi tout le monde sur Internet aime soudainement les vacances à Jet2
En tant que journaliste de voyage, Claire Dodd a déjà enregistré des hôtels cinq étoiles et entrepris de croisières luxueuses. Mais quand elle réserve ses propres vacances, elle opte pour quelque chose de plus décentralisé: Jet2 Holidays, le voyagiste britannique, qu'elle appelle "plaisir absolu".
Service client qui enthousiaste
"Le trafic à l'aéroport est tout simplement agréable", dit-elle. "Vous arrivez et au lieu des services quelque peu grognants que vous obtenez parfois des compagnies aériennes bon marché, les employés semblent vraiment heureux d'en voir un. Il est bien organisé - il n'y a jamais une file d'attente parce qu'un employé sympathique du service à la clientèle vous paie au bon endroit. Tout le monde semble satisfait."
La montée des vacances à Jet2
Dodd n'est pas seul. Depuis sa fondation en 2007, Jet2 Holidays est devenue le plus grand voyagiste du Royaume-Uni, qui propose des visites d'emballage avec des vols et des hôtels et des transferts. Connu pour sa marque rouge animée, les employés joyeux et les processus en douceur, Jet2 Holidays est devenu un favori secret parmi les vacanciers britanniques. Et maintenant, le statut culte a également été accepté de manière inattendue dans les proportions mondiales.
Succès viral grâce à la publicité créative
Tout a commencé avec une publicité diffusée en janvier 2024. Une vidéo heureuse de 30 secondes qui annonce des visites de forfait réduites par "50 £ par personne" - qui fait 200 £ pour une famille avec quatre personnes. Dans le La vidéo originale fonctionne avec joie à Jet2Check-in-Teske, s'arrête dans un avion Jet2, accueille Diew avec un grand cinq et profitez de vos vacances dans le soleil. La remise a maintenant expiré, mais continue de vivre dans des mèmes. La famille a été retirée de la scène sur les réseaux sociaux et le son s'est propagé viralement. Jusqu'à présent, il a accompagné plus d'un million de vidéos Tiktok, souvent en lien avec des enregistrements de vacances qui ont très mal tourné.
Le pouvoir des médias sociaux
Chaque forme de rétroaction négative semble être bien adaptée: que ce soit le "esquivant des moustiques en Italie" ou "Inondations dans le métro de New York". Cette semaine, Jet2 Holidays est même apparu à Hollywood lorsque Jeff Goldblum était a publié et publié son concept en "Jeff2 Holidays" commercialisés.
Relations clients à long terme au lieu des tendances éphémères
Pour beaucoup de ceux qui sont voyagés avec des vacances à Jet2, cependant, ce n'est pas un enthousiasme à court terme. "Vous savez à quoi vous pouvez vous attendre en termes de prix, les bagages sont inclus, il y a souvent un transfert et vous pouvez passer à un transfert privé si vous ne voulez pas conduire dans d'autres hôtels pendant des heures dans le bus", explique Dodd, qui s'est récemment rendu à Tenerife avec Jet2 Holidays.
Commentaires positifs des clients
Tanya Kirk, un art-thérapeute d'Irlande du Nord, a également eu des expériences positives. "Ce fut une grande expérience du début à la fin", se souvient-elle de ses dernières vacances à Jet2 à Benidorm en Espagne. "Quand nous avons eu un problème - ma mère avait son sac de voyage avec de l'argent et des documents dans le bus de transfert - ils ont été très utiles et ont tout fait pour trouver le sac perdu et retourner vers nous."
JET2 VACANCES EN NUBRIT
Malgré le succès actuel, Jet2 a une histoire plutôt peu spectaculaire. Fondée en 1971 sous le nom de Carpenter’s Air Services, la société a commencé à transporter des fleurs de Guernesey au continent britannique. Au fil des ans, l'entreprise avait connu plusieurs renoms et a pris le relais jusqu'à ce qu'il soit réorganisé en tant que Jet2 en 2001 et a commencé avec des vols en ligne à l'aéroport de Leeds Bradford. Aujourd'hui, la flotte de Jet2 avec 120 avions Boeing et Airbus vole autour de 19,4 millions de passagers vers des destinations ensoleillées en Europe chaque année.
Avis positifs et fidélité des clients
Conclusion: Jet2 Holidays comme choix populaire
La musique de Jess Glynne, qui joue souvent dans les publicités Jet2, se souviendra des passagers longtemps après les vacances. De la première réservation au retour à la maison, les vacanciers connaissent un service toujours positif. "Vous savez exactement à quoi vous attendre, et la joie de voler avec Jet2 est une partie importante de toute l'expérience", explique Markus Kendall-Young, qui organise les voyages via Jet2.
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