Miksi kaikki Internetissä yhtäkkiä rakastavat Jet2 -lomaa
Miksi kaikki Internetissä yhtäkkiä rakastavat Jet2 -lomaa
matkatoimittajana Claire Dodd on jo tarkistanut viiden tähden hotelleissa ja suorittanut ylellisiä risteilyjä. Mutta kun hän kirjaa oman lomansa, hän valitsee jotain hajautetumpaa: Jet2 Holidays, brittiläinen matkanjärjestäjä, jota hän kutsuu "ehdottomaksi nautintoon".
asiakaspalvelu, joka innostuneesti
"Käsittely lentokentällä on yksinkertaisesti miellyttävää", hän sanoo. "Saavut ja sen sijaan, että jonkin verran moristelevia palveluita, jotka joskus saat halvilta lentoyhtiöiltä, työntekijät näyttävät todella mielellään nähdessään sellaisen. Se on hyvin organisoitu-ei ole koskaan jono, koska ystävällinen asiakaspalvelun työntekijä maksaa sinulle oikeaan paikkaan. Kaikki näyttävät tyytyväisiltä."
Jet2 -lomien nousu
Dodd ei ole yksin. Jet2 Holidays on kehittynyt vuoden 2007 perustamisestaan lähtien Yhdistyneen kuningaskunnan suurimmaksi matkanjärjestäjäksi, joka tarjoaa pakettimatkoja lentojen ja hotellien ja siirtojen kanssa. Jet2 -lomasta, joka tunnetaan vilkkaasta punaisesta brändäyksestään, iloisista työntekijöistä ja sujuvasta prosessista, on tullut salainen suosikki brittiläisten lomailijoiden keskuudessa. Ja nyt kultti -asema on myös yllättäen hyväksytty globaalit mittasuhteet.
virusmenestys luovan mainonnan kautta
Kaikki alkoi mainoksella, joka lähetettiin tammikuussa 2024. Onnellinen, 30 sekunnin video, joka mainostaa pakettiretkiä, joita vähennetään "50 puntaa henkilöä kohti"-joka tekee 200 puntaa perheelle, jolla on neljä henkilöä. Alkuperäinen video juoksee Jet2-Check-in-Teskellä, pysähtyy Jet2-lentokoneessa. Alennus on nyt vanhentunut, mutta asuu edelleen meemeissä. Perhe poistettiin kohtauksesta sosiaalisessa mediassa ja ääni levisi virusmaisesti. Toistaiseksi hän on seurannut yli miljoona Tiktok -videota, jotka ovat usein pieleen menneet lomatallenteet.
sosiaalisen median voima
Jokainen negatiivisen palautteen muoto näyttää sopivan hyvin: olipa kyse "hyttysten väistämisestä Italiassa" tai "tulvia New Yorkin metrolla". Tällä viikolla Jet2 -lomat esiintyivät jopa Hollywoodissa, kun Jeff Goldblum oli julkaisi ja julkaisi konseptin
pitkät asiakassuhteet ohimenevien suuntausten sijaan
monille, joille on matkustettu Jet2 -lomalla, tämä ei kuitenkaan ole lyhyen aikavälin innostusta. "Tiedät, mitä voit odottaa hinnan suhteen, matkatavarat sisältyvät hintaan, siirto on usein, ja voit päivittää yksityiseen siirtoon, jos et halua ajaa muiden hotellien ympäri tuntikausia bussilla", sanoo Dodd, joka matkusti äskettäin Tenerifelle Jet2 -lomalla.
positiivinen asiakaspalaute
Tanya Kirk, Pohjois -Irlannin taideterapeutti, on myös ollut positiivisia kokemuksia. "Se oli hieno kokemus alusta loppuun", hän muistelee viimeistä Jet2 -lomaaan Benidormissa Espanjassa. "Kun meillä oli ongelma - äidilläni oli matkalaukku, jolla oli raha ja asiakirjat, jotka jätettiin siirtobussiin - he olivat erittäin hyödyllisiä ja tekivät kaiken löytääkseen kadonneen laukun ja palatakseen meille."
Jet2 -lomat numeroilla
Nykyisestä menestyksestä huolimatta Jet2: lla on melko epätarkka historia. Vuonna 1971 perustettu Carpenterin lentoliikenteessä yritys aloitti kukien kuljettamisen Guernseystä Ison -Britannian mantereelle. Vuosien varrella yritys oli kokenut useita uudelleenmuotoja ja otti haltuunsa, kunnes se järjestettiin uudelleen Jet2: ksi vuonna 2001 ja aloitti linjalennoilla Leeds Bradfordin lentokentällä. Nykyään Jet2 -laivasto, jossa on 120 Boeing- ja Airbus -lentokoneita, lentää noin 19,4 miljoonaa matkustajaa aurinkoisiin kohteisiin Euroopassa vuosittain.
positiiviset arvostelut ja asiakasuskollisuus
PÄÄTELMÄ: Jet2 -lomat suosituna valintana
Jess Glynnen musiikki, joka usein soittaa Jet2 -mainoksissa, muistaa matkustajat kauan loman jälkeen. Ensimmäisestä varauksesta paluun kotiin, lomailijat kokevat jatkuvasti positiivisen palvelun. "Tiedät tarkalleen mitä odottaa, ja Jet2: n lentämisen ilo on tärkeä osa koko kokemusta", sanoo Markus Kendall-Young, joka järjestää matkat Jet2: n kautta.
Kommentare (0)