Miks kõik Internetis äkki Jet2 pühad armastavad
Miks kõik Internetis äkki Jet2 pühad armastavad
Reisiajakirjanikuna on Claire Dodd juba registreerunud viietärnihotellides ja läbinud luksuslikud kruiisid. Kuid kui ta oma puhkust broneerib, valib ta midagi detsentraliseeritud: Briti reisikorraldaja JET2 pühad, mida ta nimetab "absoluutseks naudinguks".
klienditeenindus, mis entusiastlikult
"Lennujaamas tegelemine on lihtsalt meeldiv," ütleb naine. "Saate kohale jõuda ja mõnevõrra irvitavate teenuste asemel, mida mõnikord odavatest lennufirmadest saate, näivad töötajad seda nähes väga õnnelikud. See on hästi korraldatud-seal pole kunagi järjekord, sest sõbralik klienditeeninduse töötaja maksab teile õigesse kohta. Kõik näivad olevat rahul."
Jet2 pühade tõus
Dodd pole üksi. Alates oma asutamisest 2007. aastal on JET2 Holidays kujunenud Ühendkuningriigi suurimaks reisikorraldajaks, kes pakub lendude ja hotellide ja ülekannetega pakettreise. JET2 Holidays on tuntud oma elava punase kaubamärgi, rõõmsameelsete töötajate ja sujuvate protsesside poolest Briti puhkajate seas salajaseks lemmikks. Ja nüüd on kultusseisundil olnud ka ootamatult ülemaailmsed proportsioonid.
viiruslik edu loomingulise reklaami kaudu
Kõik sai alguse kuulutusest, mis edastati 2024. aasta jaanuaris. Õnnelik, 30-sekundiline video, mis reklaamib pakettreise, mida vähendatakse "50 naela inimese kohta"-see teeb nelja inimese pere jaoks 200 naela. In originaalvideo jookseb rõõmuga Jet2-check-in-inke'ile, peatub JET2 tasapinnal, tervitab oma puhkust kõrgel ja nautige oma puhkust. Allahindlus on nüüd aegunud, kuid elab jätkuvalt meemides. Perekond eemaldati sündmuskohalt sotsiaalmeedias ja heli levis viiruslikult. Siiani on ta kaasas rohkem kui miljon Tiktoki videot, sageli seoses puhkusesalvestustega, mis läksid väga valesti.
sotsiaalmeedia jõud
Iga negatiivse tagasiside vorm näib olevat hästi sobiv: olgu see siis "sääskede kõrvalekaldumine Itaalias" või "üleujutused New Yorgi metroos". Sellel nädalal ilmus Jet2 pühad isegi Hollywoodis, kui Jeff Goldblum oli Avaldas tema kontseptsioon "Jeff2".
pikaajalised kliendisuhted põgusa trendide asemel
Paljudele, kes reisitakse JET2 pühadega, pole see aga lühiajaline entusiasm. "Teate, mida võite hinna osas oodata, pagas on lisatud, sageli toimub ülekanne ja saate uuele ülekandele üle minna, kui te ei soovi bussis tundide kaupa teistes hotellides ringi sõita," ütleb Dodd, kes reisis hiljuti JET2 pühadega Tenerife'i.
Positiivne kliendi tagasiside
Põhja -Iirimaa kunstiterapeudilTanya Kirk on samuti olnud positiivsed kogemused. "See oli suurepärane kogemus algusest lõpuni," meenutab naine oma viimast JET2 puhkust Benidormis Hispaanias. "Kui meil oli probleeme - mu emal oli reisikott raha ja dokumentidega ülekandebussi jäänud - olid nad väga abivalmid ja tegid kõik, et kadunud kott leida ja meie juurde naasta."
jet2 pühad numbrites
Vaatamata praegusele edule on JET2 -l üsna silmapaistmatu ajalugu. 1971. aastal Carpenter’s Air Services asutatud ettevõte hakkas lilli vedama Guernseyst Briti mandrile. Aastate jooksul oli ettevõte kogenud mitmeid ümbernimetusi ja võttis võimust, kuni see 2001. aastal JET2 -na ümber korraldati ja alustas Leeds Bradfordi lennujaamas liinilendudega. Täna lendab JET2 laevastik koos 120 Boeingi ja Airbusi lennukitega umbes 19,4 miljonit reisijat päikselistesse sihtkohtadesse Euroopas igal aastal.
positiivsed ülevaated ja klientide lojaalsus
Kommentare (0)