¿Por qué todos en Internet de repente aman las vacaciones de Jet2?
¿Por qué todos en Internet de repente aman las vacaciones de Jet2?
Como periodista de viajes, Claire Dodd ya ha registrado hoteles de cinco estrellas y realizó cruceros lujosos. Pero cuando reserva sus propias vacaciones, opta por algo más descentralizado: Jet2 Holidays, el operador turístico británico, que llama "placer absoluto".
Servicio al cliente que con entusiasmo
"Tratar en el aeropuerto es simplemente agradable", dice ella. "Llegas y en lugar de los servicios un tanto quejas que a veces obtienes de las aerolíneas baratas, los empleados parecen muy felices de ver uno. Está bien organizado; nunca hay una cola porque un empleado de servicio al cliente amigable te pagan al lugar correcto. Todos parecen satisfechos".
El surgimiento de las vacaciones de Jet2
Dodd no está solo. Desde su fundación en 2007, Jet2 Holidays se ha convertido en el operador turístico más grande del Reino Unido, que ofrece paquetes de paquetes con vuelos, hoteles y transferencias. Conocido por su animada marca roja, los empleados alegres y los procesos suaves, Jet2 Holidays se ha convertido en un favorito secreto entre los vacacionistas británicos. Y ahora el estado de culto también ha sido inesperadamente aceptado proporciones globales.
éxito viral a través de publicidad creativa
Todo comenzó con un anuncio que se transmitió en enero de 2024. Un video feliz de 30 segundos que anuncia paquetes de paquetes que se reducen en "£ 50 por persona", lo que hace £ 200 para una familia con cuatro personas. En Video original Se ejecuta con alegría con el jet2-check-in-Teske, se detiene en un avión JET2, bienvenido a Diecrew con un cinco y disfruta de sus vacaciones en el sol. El descuento ha expirado, pero continúa viviendo en memes. La familia fue retirada de la escena en las redes sociales y el sonido se propagó viralmente. Hasta ahora, ha acompañado a más de un millón de videos de Tiktok, a menudo en relación con las grabaciones de vacaciones que salieron muy mal.
El poder de las redes sociales
Cada forma de retroalimentación negativa parece ser muy adecuada: ya sea el "esquivamiento de mosquitos en Italia" o "inundaciones en el metro de Nueva York". Esta semana, JET2 Holidays incluso apareció en Hollywood cuando Jeff Goldblum fue publicado y publicó su concepto como "jeff2 vacaciones" comercializado ". Comercializado.
Relaciones a largo plazo de los clientes en lugar de tendencias fugaces
Para muchos que se viajan con vacaciones en Jet2, sin embargo, este no es un entusiasmo a corto plazo. "Usted sabe lo que puede esperar en términos de precio, el equipaje está incluido, a menudo hay una transferencia y puede actualizar a una transferencia privada si no desea conducir por otros hoteles durante horas en el autobús", dice Dodd, quien recientemente viajó a Tenerife con vacaciones en Jet2.
Comentarios positivos del cliente
Tanya Kirk, una terapeuta de arte de Irlanda del Norte, también ha tenido experiencias positivas. "Fue una gran experiencia de principio a fin", recuerda sus últimas vacaciones en Jet2 en Benidorm en España. "Cuando tuvimos un problema, mi madre tenía su bolsa de viaje con dinero y documentos que quedaban en el autobús de transferencia, fueron muy útiles e hicieron todo para encontrar la bolsa perdida y regresar con nosotros".
JET2 Holidays en números
A pesar del éxito actual, JET2 tiene una historia bastante poco espectacular. Fundada en 1971 como Carpenter’s Air Services, la compañía comenzó a transportar flores desde Guernsey al continente británico. Con los años, la compañía había experimentado varios renams y se hizo cargo hasta que se reorganizó como Jet2 en 2001 y comenzó con vuelos de línea en el aeropuerto de Leeds Bradford. Hoy, la flota de Jet2 con 120 aviones Boeing y Airbus vuela alrededor de 19.4 millones de pasajeros a destinos soleados en Europa cada año.
revisiones positivas y lealtad del cliente
Conclusión: Jet2 Holidays como una opción popular
La música de Jess Glynne, que a menudo toca en los comerciales de JET2, recordará a los pasajeros mucho después de las vacaciones. Desde la primera reserva hasta el regreso a casa, los turistas experimentan un servicio consistentemente positivo. "Sabes exactamente qué esperar, y la alegría de volar con JET2 es una parte importante de toda la experiencia", dice Markus Kendall-Young, quien organiza los viajes a través de JET2.
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