Qantas-Hack: milhões de dados do cliente podem ser roubados

Qantas-Hack: milhões de dados do cliente podem ser roubados

A companhia aérea australiana Qantas anunciou que um corte de dados na segunda -feira divulgou informações pessoais de seis milhões de clientes e espera que a quantidade de dados roubados seja "significativa".

Detalhes sobre o ataque hacker

O hack penetrou em uma plataforma de atendimento ao cliente externa usada por um call center Qantas. Em uma mensagem, a companhia aérea explicou que a plataforma armazena informações sobre seis milhões de clientes, incluindo nomes, endereços de email, números de telefone, dados de nascimento e números frequentes de passageiro.

Informações importantes sobre segurança

Qantas deixou claro que não há dados de clientes sobre cartões de crédito, informações financeiras ou passaportes são armazenados na plataforma. Depois que a empresa descobriu "atividades incomuns" na plataforma, foram tomadas medidas para "conter" o sistema. É enfatizado que todos os sistemas QANTanten agora estão seguros e não há efeitos nos processos operacionais ou na segurança da empresa.

Reações e medidas

Quantas dados foram roubadas ainda não estão claras: "Esperamos que seja significativo", disse a companhia aérea. A Qantas agora está trabalhando para apoiar os clientes afetados e cooperar com o Centro de Segurança Cibernética australiana, a polícia federal australiana e especialistas independentes de segurança cibernética na investigação.

Vanessa Hudson, CEO da Qantas, pediu desculpas sinceramente aos clientes na comunicação: "Reconhecemos a incerteza que causará. Nossos clientes confiam nossas informações pessoais e levamos essa responsabilidade a sério". Ela acrescentou: "Entramos em contato com nossos clientes hoje, e nosso foco está em oferecer a eles o apoio necessário".

Efeitos no mercado

The qanta's share prices fell by 3.5 % in the morning, while the wider market only increased by 0.4 %, according to Reuters .

ameaças crescentes à segurança cibernética na Austrália

A Austrália experimentou vários ataques cibernéticos importantes e incidentes de hackers nos últimos anos. Em 2019, um ataque cibernético destinado aos partidos que governa e oposição na Austrália, menos de três meses antes de uma eleição nacional.

Em 2021, o emissor notícia Ataque cibernético em uma empresa de mídia na história da história.

O incidente recente ocorreu em 2022, quando os cibercriminosos da Rússia A Dados pessoais sensíveis, incluindo informações sobre reivindicações de saúde, foram roubados de 9,7 milhões de clientes, com parte desses dados sendo publicados no Darknet.

No ano passado chamado australiano e as sanções que são supostamente que se supostamente estão no ataque. Ele foi considerado um suposto membro do russo Ransomware Group e o grupo de medidas começaram antes das autoridades russas.