Qantas-Hack: Millioner av kundedata kan bli stjålet

Qantas-Hack: Millioner av kundedata kan bli stjålet

Det australske flyselskapet Qantas kunngjorde at et datakutt mandag avslørte personlig informasjon fra seks millioner kunder og forventer at mengden av stjålne data vil være "betydelig".

Detaljer om hackerangrepet

Hacken trengte inn i en ekstern kundeserviceplattform som ble brukt av et Qantas Call Center. I en melding forklarte flyselskapet at plattformen lagrer informasjon om seks millioner kunder, inkludert navn, e -postadresser, telefonnumre, fødselsdata og hyppige flyernumre.

Viktig sikkerhetsinformasjon

Qantas det klart at ingen kundedata på kredittkort, økonomisk informasjon eller pass lagres på plattformen. Etter at selskapet oppdaget "uvanlige aktiviteter" på plattformen, ble det umiddelbart iverksatt tiltak for å "inneholde" systemet. Det understrekes at alle Qantanten -systemer nå er trygge og at det ikke er noen effekter på driftsprosessene eller selskapets sikkerhet.

reaksjoner og tiltak

Hvor mye data som ble stjålet er fremdeles uklart, "Vi forventer at de skal være betydelig," sa flyselskapet. Qantas jobber nå med å støtte berørte kunder og samarbeide med det australske Cyber ​​Security Center, det australske føderale politiet og uavhengige cybersikkerhetseksperter i etterforskningen.

Vanessa Hudson, administrerende direktør i Qantas, ba oppriktig om unnskyldning til kundene i kommunikasjonen: "Vi anerkjenner usikkerheten som vil forårsake. Våre kunder overlater vår personlige informasjon og vi tar dette ansvaret på alvor." Hun la til: "Vi kontakter kundene våre i dag, og vårt fokus er å tilby dem nødvendig støtte."

Effekter på markedet

The qanta's share prices fell by 3.5 % in the morning, while the wider market only increased by 0.4 %, according to Reuters .

Voksende trusler mot cybersikkerhet i Australia

Australia har opplevd en rekke viktige nettangrep og hackinghendelser de siste årene. I 2019 rettet et nettangrep mot de styrende og opposisjonelle partiene i Australia, mindre enn tre måneder før et nasjonalt valg.

I 2021 kringkasteren ni nyheter Cyber-angrep på et medieselskap i historien til Australia.

Den nylige hendelsen skjedde i 2022 da nettkriminelle fra Russland a ransomwaibanks of awnits of australia. Sensitive personopplysninger, inkludert informasjon om helsekrav, ble stjålet fra 9,7 millioner kunder, med en del av disse dataene som ble publisert i Darknet.

i fjor kalt Australia og pålagt sanksjoner som antas å angrep. Han ble ansett som et påstått medlem av russiske ransomware-gruppe-revil.