Qantas-Hack: se pueden robar millones de datos del cliente

Qantas-Hack: se pueden robar millones de datos del cliente

La aerolínea australiana Qantas anunció que un recorte de datos el lunes reveló información personal de seis millones de clientes y espera que la cantidad de datos robados sea "significativo".

Detalles sobre el ataque del hacker

El truco penetró en una plataforma de servicio al cliente externa utilizada por un centro de llamadas Qantas. En un mensaje, la aerolínea explicó que la plataforma almacena información sobre seis millones de clientes, incluidos nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de nacimiento y números de volantes frecuentes.

Información de seguridad importante

Qantas dejó en claro que no se almacenan datos de clientes sobre tarjetas de crédito, información financiera o pasaportes en la plataforma. Después de que la compañía descubrió "actividades inusuales" en la plataforma, las medidas se tomaron inmediatamente para "contener" el sistema. Se enfatiza que todos los sistemas Qantanten ahora son seguros y no hay efectos en los procesos operativos o la seguridad de la empresa.

reacciones y medidas

cuántos datos se robaron aún no está claro, "esperamos que sea significativo", dijo la aerolínea. Qantas ahora está trabajando para apoyar a los clientes afectados y en cooperar con el Centro de Seguridad Cibernética Australiana, la Policía Federal de Australia y los expertos en seguridad cibernética independiente en la investigación.

Vanessa Hudson, CEO de Qantas, se disculpó sinceramente con los clientes en la comunicación: "Reconocemos la incertidumbre que causará. Nuestros clientes confían nuestra información personal y tomamos esta responsabilidad en serio". Ella agregó: "Nos comunicamos con nuestros clientes hoy, y nuestro enfoque es ofrecerles el soporte necesario".

Efectos en el mercado

The qanta's share prices fell by 3.5 % in the morning, while the wider market only increased by 0.4 %, according to Reuters .

amenazas crecientes para la seguridad cibernética en Australia

Australia ha experimentado una serie de ataques cibernéticos y incidentes de piratería importantes en los últimos años. En 2019, un ataque cibernético dirigido a los partidos de gobierno y oposición en Australia, menos de tres meses antes de una elección nacional.

En 2021 el Broadcaster News News Ataque cibernético en una compañía de medios en la historia de Australia.

El incidente reciente ocurrió en 2022 cuando los ciberdelincuentes de Russia a Ransomware Medibank , uno de los grandes de salud. Los datos personales confidenciales, incluida la información sobre reclamos de salud, fueron robados de 9.7 millones de clientes, y parte de estos datos se publicaron en Darknet.

El año pasado llamado Australia y las sanciones impuestas que se supone que se supone que estuvo involucrado. Fue considerado un presunto miembro de Ransomware Ransomware revil.