Qantas-Hack: قد يتم سرقة ملايين بيانات العميل

Qantas-Hack: قد يتم سرقة ملايين بيانات العميل

أعلنت شركة الطيران الأسترالية Qantas أن خفض البيانات يوم الاثنين كشف عن معلومات شخصية من ستة ملايين عميل ويتوقع أن تكون كمية البيانات المسروقة "مهمة".

تفاصيل على هجوم Hacker

اخترق الاختراق منصة خدمة عملاء خارجية يستخدمها مركز الاتصال في Qantas. في رسالة ، أوضحت شركة الطيران أن النظام الأساسي يخزن معلومات حوالي ستة ملايين عميل ، بما في ذلك الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وبيانات الولادة وأرقام المسافر المتكرر.

معلومات أمان مهمة

Qantas أنه لا يتم تخزين بيانات العميل على بطاقات الائتمان أو المعلومات المالية أو جوازات السفر على النظام الأساسي. بعد أن اكتشفت الشركة "أنشطة غير عادية" على المنصة ، تم اتخاذ تدابير على الفور "لاحتواء" النظام. تم التأكيد على أن جميع أنظمة Qantanten آمنة الآن ولا توجد آثار على عمليات التشغيل أو أمان الشركة.

ردود الفعل والتدابير

مقدار البيانات التي سُرقت لا تزال غير واضحة ، "نتوقع أن تكون كبيرة" ، قالت شركة الطيران. تعمل Qantas الآن على دعم العملاء المتأثرين والتعاون مع مركز الأمن السيبراني الأسترالي ، والشرطة الفيدرالية الأسترالية وخبراء الأمن السيبراني المستقلين في التحقيق.

Vanessa Hudson ، الرئيس التنفيذي لشركة Qantas ، اعتذرت بإخلاص للعملاء في الاتصال: "نحن ندرك عدم اليقين الذي سيسبب ذلك. عملاؤنا يعهدون بمعلوماتنا الشخصية ونحن نتحمل هذه المسؤولية على محمل الجد". وأضافت: "نحن نتصل بعملائنا اليوم ، وتركيزنا على تقديم الدعم اللازم لهم."

تأثيرات على السوق

The qanta's share prices fell by 3.5 % in the morning, while the wider market only increased by 0.4 %, according to رويترز .

تهديدات متزايدة للأمن السيبراني في أستراليا

أستراليا عددًا من الهجمات الإلكترونية المهمة وحوادث القرصنة في السنوات الأخيرة. في عام 2019 ، هجوم إلكتروني يهدف إلى الأحزاب الحاكمة والمعارضة في أستراليا ، قبل أقل من ثلاثة أشهر من الانتخابات الوطنية.

في عام 2021 ، المذيع تسعة أخبار هجوم سيبر على الإنترنت في تاريخ أستراليا.

وقع الحادث الأخير في عام 2022 عندما يكون مجرمي الإنترنت من روسيا

العام الماضي دعا أستراليا وفرض عقوبات على الهجوم. كان يعتبر عضوًا مزعومًا في Resian Ransomware Group قد بدأت قبل أن تتخذ الجمعيات الروسية 2022.