Suche
EÚ plánuje nové pravidlá: menšia kompenzácia za oneskorenie letu!
Obhajcovia spotrebiteľov varujú pred novými plánmi EÚ na kompenzáciu oneskorenia letu: práva cestujúcich v nebezpečenstve.
EÚ plánuje nové pravidlá: menšia kompenzácia za oneskorenie letu!
8. apríla 2025 sú na pokraji existujúce pravidlá kompenzácie EÚ pre leteckých cestujúcich. Ochrana spotrebiteľov vehementne odmietajú plány na uvoľnenie týchto predpisov. Tieto návrhy by mohli viesť k leteckým spoločnostiam, že okolo 85% predchádzajúcej kompenzácie už nemuselo platiť. Okrem toho sa v Bruseli diskutuje o novom návrhu, ktorý chce zvýšiť prah kompenzácie tri hodiny čakania na najmenej päť hodín. Toto obdobie by sa mohlo ešte predĺžiť na dvanásť hodín pri letoch na dlhé vzdialenosti. Cestujúci majú v súčasnosti nárok na platby kompenzácie medzi 250 a 600 EUR, v závislosti od odstránenia letu. Vienna.at
Informácie o zmenených podmienkach sú založené na analýze údajov softvérovej spoločnosti Lennoc, ktorá bola vytvorená v mene holandskej organizácie Consumer Organization ConsumentBond. Nemecký odborník Jutta Gurkmann z Federálneho spotrebiteľského centra (VZBV) zdôrazňuje dôležitosť primeranej úrovne ochrany pre cestujúcich letov. Vyzýva nemeckú vládu, aby pracovala na úrovni EÚ na zachovaní a rozširovaní týchto práv. Krok späť v otázkach kompenzácie nielen spĺňajú cestujúcich, ale tiež by mohol viesť k zásadnému zhoršeniu letových služieb.
Aktuálne práva cestujúcich v lete
Podľa nariadenia o právach pre cestujúcich VO (EC) č. 261/2004 majú cestujúci nárok na kompenzáciu za oneskorenia z troch hodín poskytovaných v EÚ alebo leteckej jazde mimo EÚ. Výška kompenzácie závisí od vzdialenosti letu:
- Lety do 1500 km: 250 eur
- Lety nad 1500 km v rámci EÚ alebo letových trás medzi 1500 a 3500 km: 400 EUR
- Lety nad 3500 km: 600 eur
Ak je let zrušený alebo je oneskorený o viac ako tri hodiny, letecké spoločnosti sú povinné informovať cestujúcich o svojich právach. Zahŕňa to aj podporné služby, ako sú jedlá a hotelové ubytovanie na dlhšiu čakaciu dobu.
Práva cestujúcich sa vzťahujú na všetky lety z letiska EÚ, bez ohľadu na leteckú spoločnosť a tiež na lety z krajín mimo EÚ, za predpokladu, že ich vykonáva letecká spoločnosť EÚ. Predpisy sa však nevzťahujú, ak cestujúci už používali služby podľa zákona mimo EÚ. EÚ pozostáva z 27 členských štátov a práva sú relevantné aj pre lety z Islandu, Nórska a Švajčiarska. europa.eu
V súhrne je diskusia o právach cestujúcich v EÚ v EÚ rozhodujúcemu obratu. Zatiaľ čo letecké spoločnosti sú vyhlásené za uvoľnenie predpisov, obhajcovia spotrebiteľov varujú pred možnými negatívnymi dôsledkami pre cestujúcich. Zostáva zistiť, či vlády v EÚ budú stáť za zachovaním týchto noriem. Európske normy a výzvy